MENSEN

Onderdeel zijn van iets groters door het beschermen van mensen en eigendommen 

Meleah_USA

Maak kennis met Meleah Kielty. Ze is beveiligingsmedewerker bij een klant in Hiawatha, Iowa (VS). Meleah en haar team beveiligen de klanten en de site met een 24-uursbeveiligingsdienst. Lees hier over haar werkdag en wat haar motiveert.

Meleah is een ervaren beveiligingsmedewerker die met een missie bij ISS kwam werken - een verschil maken voor de klant en zijn medewerkers. “Ik word gedreven door het verlangen mensen en eigendommen te beschermen en tegelijkertijd een positieve impact te maken op het leven van anderen,” vertelt ze.

Ze zegt dat haar professionele inspiratie, haar verleden en de relaties die ze onderweg opgebouwd heeft, haar hebben geïnspireerd tot haar succes. “Iedere baan die ik gehad heb, heeft me iets geleerd. Ik heb relaties opgebouwd en kennis opgedaan. Iedereen die ooit mijn vriend geweest is en mij heeft gesteund, verdient het om me te zien slagen.”

In haar huidige functie als beveiligingsmedewerker op een key account-site in Noord-Amerika kent Meleah de waarde van het grotere geheel. “Eén aspect dat mij inspireert in mijn werk is dat ik iedere dag mijn uniform met badge kan aantrekken, wetende dat ik onderdeel ben van iets groters. Door mijn uniform aan te trekken, aanvaard ik meer verantwoordelijkheid. Niet enkel als beveiligingsagente, maar ook in mijn rol als manager.”

Meleah laat echt zien wat het betekent als wij bij ISS zeggen: People make places. Ze let goed op wat haar klanten blij maakt en weet dat zelfs de meest simpele gebaren veel kunnen doen: van dankbaarheid tonen tot het helpen bij het aanvullen van voorraden, wanneer dat nodig is. "Soms is het moment waarop je een stapje extra moet zetten niet het moment waarop je dat verwacht,” legt ze uit. “Het kan zelfs buiten werktijd zijn. Als je er bent, dan ben je er. Dit is niet iets dat je zomaar doet. Het is wie je bent.” 

Door mijn uniform aan te trekken, aanvaard ik meer verantwoordelijkheid. Niet enkel als beveiligingsagente, maar ook in mijn rol als manager.

Meleah Kielty, Security officer

Blijf op de hoogte

Schrijf u in om de laatste insights van ISS te ontvangen. U kunt zich op elk moment weer uitschrijven.

Verhalen over mensen, plaatsen en de planeet

Blog - workplace
BLOG

Bedrijfsresultaten optimaliseren door werkplek- en service design

Veranderende demografische ontwikkelingen, de toenemende strijd om talent, een laag niveau van betrokkenheid van werknemers en een voortdurende behoefte aan kostenefficiëntie en optimalisatie zijn slechts een paar van de uitdagingen waar business managers mee blijven worstelen. Door de werkplek als strategisch instrument in te zetten, kan je die uitdagingen de baas.