Het Nooddorp werd gebouwd op een terrein aan de Eikstraat in Oostakker. 50 woonunits zijn momenteel bewoonbaar, en tegen het einde van het jaar wordt dat aantal opgeschaald naar 200.
Meer dan alleen woonunits
Na de grote grondwerken en het aanleggen van de nutsvoorzieningen, werden de eerste units geplaatst. Maar alvorens de eerste gezinnen hun intrek konden nemen, moesten de woonunits knus en huiselijk gemaakt worden. Essentiële zaken zoals handdoeken, lakens, bestek en kookgerei werden voorzien.
Voor de kinderen is er een leuke en veilige speeltuin gecreëerd om hen een veilige en leuke omgeving te bieden, ver weg van alle chaos en oorlog die ze wellicht gezien hebben.
Met zeer korte deadlines moest ISS snel schakelen om de eerste fase van het dorp operationeel te krijgen. Logistieke uitdagingen werden overwonnen, en hordes in de toeleveringsketen genomen.
Administratief, financieel en technisch beheer
Na het intrekken van de eerste gezinnen, kwam de technische uitbating van het Nooddorp onder de vleugels van ISS. Wat dat dan allemaal inhoudt? Onze projectmanager lacht: “Ik voel me vaak de burgemeester van het dorp”.
Samen met 3 ISS-collega’s houdt hij zich dag en nacht bezig met o.a.:
- het onderhoud van de gemeenschappelijke delen, wegen en groenzones
- het beheer van afval (en coördinatie met de ophalingsdiensten van de stad)
- het technisch beheer van het Nooddorp (zoals keuringen en opname van meterstanden, HVAC)
- een klusjesdienst voor kleine reparaties
- het uitbaten van een wassalon
- de sensibilisering van bewoners over de huisregels en de opvolging hiervan
- de coördinatie tussen alle partijen
- Winter– en zomeronderhoud
- Administratieve afhandeling in het Oekraïns en Russisch, ontvangst, en verhuis van de bewoners, vb contracten huisreglement, plaatsbeschrijving
Een team met empathie
Het ISS-team bestaat uit vier personen: een projectmanager, een conciërge, een administratief medewerker, en een schoonmaker. Er komt heel wat papierwerk kijken bij het huisvesten van vluchtelingen. Het vele papierwerk dat erbij komt kijken wordt opgemaakt in het nederlands, maar ook vertaald naar het Oekraïns.
Onmisbaar zijn onze twee collega’s die vlot Oekraïens, Russisch en goed Nederlands spreken. Dat faciliteert het contact met de bewoners. Onze medewerkers beschikken bovendien over een flinke dosis empathie, want de gezinnen die er wonen moeten vaak afrekenen met vreselijke trauma’s en luchten graag hun hart.
Een samenwerking voor het gemeenschappelijke goed
In een wereld waar bedrijven steeds vaker hun maatschappelijke verantwoordelijkheid omarmen, toont ISS hier hoe een bedrijf haar traditionele scope kan overstijgen om bij te dragen aan het welzijn van de gemeenschap.
