深入見解

客戶實績

進一步瞭解我們與客戶的夥伴關係如何串連人員與場所，以打造更美好的世界──從而使工作場所更有效運作，並改善人員的健康與福祉。

實績

提升對員工餐廳的信任感及其服務體驗的透明度

客戶滿意度對於我們的工作非常重要；我們會針對整年和特定專案進行滿意度調查，也會使用包括 HappyOrNot 之類的即時回饋工具進行調查。最近一家全球製造公司使用這項工具來衡量全球員工的員工餐廳滿意度。

繼續閱讀/insights/cases/bringing-trust-and-experience-into-the-canteen-experience

實績

協助德國電信全年不停機

為德國電信（Deutsche Telekom，縮寫為 DTAG）提供技術服務的第一年裡，ISS 的表現讓客戶獲得全新體驗──未排程停機時間達 0%！此成就令人印象深刻，讓全體德國人民和緊急服務享有順暢的網路和行動電信服務──這在 2020 年非常重要。

Helping Deutsche Telekom stay connected 24 7/insights/cases/helping-deutsche-telekom-stay-connected-24-7

實績

Maasvalakte II 港口擴建──APM Terminals

全球最大之一的港口一直在尋找可協助他們落實透明管理，同時降低成本和提升效率的合作夥伴。我們的綜合設施管理服務為 Maasvlakte II 提供整體解決方案，不但可讓員工感到滿意，還可讓客戶的碼頭業務順利運作，從而使客戶專注於核心業務上。

Maasvlakte II by APM Terminals/insights/cases/maasvlakte-ii-by-apm-terminals

實績

高新技術解決方案給病患帶來更好的護理

在英國國家醫療服務體系中，臨床人員經常被迫離開忙碌的病房、中斷病患護理，去處理簡單的設施申請等業務。瞭解一下我們的高新技術解決方案ServicePoint，該方案能夠幫助醫療機構增加工作效率，為臨床人員節省大量的時間，讓他們能夠專注於治愈病患。

A technology solution for better patient care/insights/cases/a-technology-solution-for-better-patient-care

實績

全球疫情期間接手全球合約

ISS 在 2020 年一開始的幾個月內克服重重挑戰，成功將雀巢（Nestlé）的設施管理服務轉換至 ISS。儘管疫情嚴峻，我們仍以破紀錄的速度順利完成合約轉換。

Transitioning a global contract during a global pandemic/insights/cases/transitioning-a-global-contract-during-a-global-pandemic

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實績

5 星級地點，7 星級服務

ISS 將為 Mikonkatu 7 提供全新的升級服務。芬蘭最大退休金保險公司 Ilmarinen 所有的 Mikonkatu 7 正在進行大樓翻新和全面服務轉型作業。該建物主要將改建為一間餐廳，作為建物使用者與赫爾辛基市中心往來人們的聚會場所。

A five-star location with seven-star service/insights/cases/a-five-star-location-with-seven-star-service

Saving time and money with Integrated Facility Services

實績

綜合設施管理服務為客戶節省時間和成本

物業規模隨著企業成長而擴大，因此設施管理更加複雜、成本上升，品質、安全性和法規遵循在某些情況下出現不一致的情況。以下說明我們如何藉由改變設施管理方法，領先跨國工程公司節省成本。

Saving time and money with Integrated Facility Services/insights/cases/saving-time-and-money-with-integrated-facility-services

實績

支持Vattenfalls的可持續戰略

Vattenfall發佈了宏偉的使命宣言——在一代之内實現無化石燃料的生活方式——這就要求設施管理夥伴擁有同樣的願景。這個能源企業在德國有300個工廠，我們在該企業的服務團隊努力產生積極的影響。

Supporting Vattenfalls sustainability strategy/insights/cases/supporting-vattenfalls-sustainability-strategy

實績

新加坡疫情應對前沿

我們的醫療設施服務團隊有著衛生和消毒專業知識和技能，在新加坡疫情初期，就被召喚到了疫情一綫。我們的知識和技能也提供給非醫療設施機構的客戶。

At the forefront of Singapores response to COVID 19/insights/cases/at-the-forefront-of-singapores-response-to-covid-19

DE_2020_Cleaning_Hygiene Stewart_PureSpace_August_2020

CASE

The D-Teams keeping Austrian workplaces clean during COVID-19

COVID-19 threatened workplaces like nothing before. As decontamination experts, we responded rapidly, deploying specialists to make sure transport systems, supply chains and workplaces were safe – including our Austrian D-Teams and Hygiene Stewards.

case - disinfection teams in austria during covid-19/insights/cases/case---disinfection-teams-in-austria-during-covid-19