企業責任

關心人員、場所和地球

自 1901 年成立以來，ISS 一直都是間以人為本的企業，並堅信優秀的人員可以帶來貢獻。 我們相信我們對地球、自己的人員和服務的社群負有責任。 我們知道把事情做好能讓生活和世界更美好，這也是鞭策我們前進的力量。

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舉報政策

符合道德標準的商業行為是公司責任的一部分。

了解我們的《行為守則》如何與我們所做的一切緊密相關。 舉報政策與我們的倫理標準和行為緊密相關。 根據《ISS 價值和行為準則》（ISS Values and Code of Conduct），ISS 的業務誠信不容商榷。

閱讀有關我們的《行為守則》和《舉報政策》的資訊/about/corporate-responsibility/speak-up
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我們的承諾

永續商業模式，支持我們所在的世界

作為一家擁有近 370,000 名員工的全球企業，我們深知在解決全球最緊迫的永續課題中扮演的重要角色。 我們針對 3 大主題，為永續發展做出貢獻：     

  • 人員： 提倡安全工作條件、健康與福祉以及人權，同時培養多元包容的文化。   
  • 地球： 減少我們對環境的影響，同時藉由策略的建議和服務，協助客戶打造永續工作場所。   
  • 利潤： 遵守健全的業務標準及我們的商業誠信架構，對全球商業環境發揮正面影響。  
進一步瞭解/about/corporate-responsibility/cr-reporting-policies-and-publications
我們怎麼做

支持聯合國永續發展目標

我們堅定致力成為更具彈性、公正的國際社群。我們的目標是作為產業的標竿，在全球各個市場正面發揮影響力。我們將重點放在如何以合乎道德的方式對待人員、地球和利潤，因此我們特別支持聯合國永續發展目標（SDG）：

永續發展目標 SDG 5

實現性別平等，強化所有婦女和女童的權利

ISS 是一家多元文化的公司，接受並鼓勵多元化。我們擁有近 50% 的女性勞動力，我們為賦予女性權力做出了重大貢獻 。在管理、領導力發展和研究生課程中的女性代表具有高度優先性，並且正在取得進展。我們的多元化政策繼續帶來成果，採取了更多倡議來確定女性候選人並提拔女性擔任更高級的職位。培訓計劃教育、執行和嵌入反對騷擾和歧視的政策。

永續發展目標 SDG 8

促進持續、包容且永續的經濟成長，讓所有人充分就業並發揮生產力，以及獲得有尊嚴的工作

最低工資、組織權和安全的工作環境是 ISS 的基本標準。作為一家以人為本的公司，我們在組織各層級的員工發展上大量投資。我們在各個層面採取持續行動來消除傷害和死亡。我們對強迫勞動、童工、現代奴役和人口販賣採取零容忍態度。
在我們的運營中，這通過包括審計在內的治理控制得到嚴格執行。

永續發展目標 SDG 10

減少國家內部和國家之間的不平等

作為世界上最大的私人雇主之一，ISS 為世界各地的許多個人和家庭提供了經濟基礎。在我們的勞動人力中有越來越多的難民，以及和有精神和身體殘疾、社會挑戰或學術教育程度低的人。我們為員工提供通過教育計劃發展技能的機會，增加他們的工作和職業機會。

永續發展目標 SDG 12

確保永續消費和生產

透過我們的卓越清潔計劃，我們主旨是減少化學品消耗，與策略供應商合作開發、測試降低環境影響的新工具、技術和工法。我們專注於綠色創新項目，例如全面的 Diversey SURE 系列清潔產品。這些是基於植物性且 100% 可生物降解，主旨在提供卓越的結果，同時對人類安全且對環境友好

永續發展目標 SDG 13

針對氣候變遷及其影響緊急採取行動

ISS 致力於不斷減少我們的運營對環境造成的任何負面影響，我們還與客戶合作
幫助他們減少自己的環境足跡。我們在客戶的場所工作，這意味著我們深入了解他們的績效並利用這些知識幫助他們管理和減少影響並實現目標。我們制定了在2040 年涵蓋所有範圍的淨零排放目標。

永續發展目標 SDG 16

提倡和平包容的社會，以實現永續發展，為所有人提供訴諸法律的機會，並在各個層級上建立有效、負責且包容的機構

我們的目標是通過 ISS 行為準則和全球人員標準消除一切形式的歧視和不道德行為。這些政策是我們學習工具和計劃的基礎，包括廣泛的入職課程，所有新員工都在其中接受我們的工作方式和價值觀的培訓。腐敗和賄賂是非法的，違反了我們的價值觀，我們推廣 Speak Up 系統，允許員工匿名提出對這些問題的擔憂，而不必擔心遭到報復。

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多元化和包容性

人員用心

我們支持並鼓勵最廣義的多元化和包容性，包括種族、人種、年齡、性別、性別認同、殘疾、性取向、宗教信仰、語言、文化和教育背景。 我們有多元化的員工，他們是我們長期永續業務成功的關鍵競爭優勢與重要資產。 我們的包容性文化增權賦能，打造一種更具創造力、生產力和吸引力的工作環境。

進一步瞭解/career/your-career-at-iss/our-culture

企業永續發展重點

瞭解我們如何透過解決永續發展的挑戰，以及定期提供公開透明的績效，為我們的企業和利害關係人創造長期價值。

閱讀我們的企業責任報告https://brand.issworld.com/m/34292f17211801c6/original/2020-ISS-Corporate-Responsibility-Report.pdf
深入見解

關於人們、場所和地球的故事

HQ Back to Work
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利用 PURE SPACE 打造更安全的工作場所

「安全嗎？」 這是全球無數員工重新進入工作場所時都會問自己的問題。 ISS 全新產品 PURE SPACE 旨在透過確保工作場所的衛生安全，協助員工與工作環境重新連結。

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Blog - workplace
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如何通過工作場所和服務設計來優化績效

勞工人口結構的改變、人才爭奪加劇、員工滿意度低、對成本效益和業務優化的需求，是業管理人所必須解決的挑戰。 工作場所如果成為策略工具的話，就可以完美解決這些挑戰。

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PEOPLE MAKE PLACES

遍布 30 多個國家，超過 40,500 名客戶