INDSIGT

Kundecases

Lær mere om, hvordan vores partnerskab med kunder hjælper med at "Connect people and places to make the world work better" - ved at drive arbejdspladser mere effektivt og forbedre medarbejdernes sundhed og velvære.

case

Skabe tillid og dele erfaringer om kantineoplevelsen

Måling af kundetilfredshed er vigtig for det arbejde, vi gør. Vi bruger både årlige og projektspecifikke spørgeundersøgelser til at måle tilfredshed, herunder redskaber til realtidsfeedback, som "HappyOrNot". Dette redskab er blevet anvendt for nylig til en global fremstillingsvirksomhed for at måle tilfredsheden på kantinerne på deres arbejdspladser rundt om i verden.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/bringing-trust-and-experience-into-the-canteen-experience

CASE

100% oppetid for Deutsche Telekom

I hele det første år, hvor ISS leverede tekniske serviceydelser til Deutsche Telekom, opnåede ISS noget, som kunden aldrig har oplevet før: 0% uplanlagt nedetid – et imponerende resultat, der gav den tyske befolkning og beredskabstjenesten i Tyskland uafbrudt internet og mobilforbindelse i 2020 - det år, hvor der var mest brug for det.

Helping Deutsche Telekom stay connected 24 7/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/helping-deutsche-telekom-stay-connected-24-7

CASE

APM Terminaler i Maasvlakte II

En af verdens største havne ledte efter en partner, der kunne hjælpe dem med at forøge gennemsigtigheden og effektiviteten og samtidig reducere omkostningerne. Med vores integrerede facility services har Maasvlakte II fundet en holistisk løsning, der gør deres medarbejdere glade og sikrer, at deres terminaler fungerer problemfrit, så de kan fokusere på deres kerneområder.

Maasvalakte II by APM Terminals/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/maasvalakte-ii-by-apm-terminals

Case

En teknologisk løsning til bedre patientpleje

I NHS i Storbritannien er klinisk personale ofte nødt til at tage tid fra patientpleje på travle afdelinger for at håndtere selv de mest simple forespørgsler. Find ud af, hvordan vores teknologiløsning, ServicePoint, har hjulpet hospitaler med at forøge deres effektivitet. Samtidig sparer det kliniske personale tid, så de kan tage sig af patienterne og hjælpe dem med at blive helbredt.

A technology solution for better patient care/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/a-technology-solution-for-better-patient-care

CASE

Transition på en global kontrakt under den globale pandemi

I de første måneder af 2020 stod ISS med transitionen af Nestlés facility management-services, som skulle overgå til ISS. Trods pandemien hjalp vi med at sikre, at transitionen gik godt, og det lykkedes os at gennemføre den på rekordtid.

Transitioning a global contract during a global pandemic/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/transitioning-a-global-contract-during-a-global-pandemic

Mikonkatu 7 05112020_Ville_Lurila_Kimmo_Kaunisvaara_01_1500px

CASE

Femstjernet beliggenhed med syvstjernet service

ISS hæver snart serviceniveauet på Mikonkatu 7. Mikonkatu 7, som ejes af Ilmarinen, Finlands største pensionsforsikringsselskab, gennemgår omfattende bygningsrenovation og en komplet servicetransformation. Midtpunktet for ejendommens drift er en restaurant, som vil blive mødested for både ejendommens brugere og personer, der bevæger sig rundt i Helsinkis bycentrum.

A five-star location with seven-star service/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/a-five-star-location-with-seven-star-service

Saving time and money with Integrated Facility Services

CASE

Sådan sparer vi tid og penge med integrerede facility services

Efterhånden som en virksomhed vokser, gør ejendomsporteføljen det samme. Det forøger kompleksiteten og omkostningerne. Nogle gange skaber det inkonsekvens i kvalitet, sikkerhed og compliance i forbindelse med facility management. Her er historien om, hvordan vi hjalp en førende multinational ingeniørvirksomhed med at spare penge, ved radikalt at transformere deres tilgang til facilities management.

Saving time and money with Integrated Facility Services/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/saving-time-and-money-with-integrated-facility-services

CASE

Sådan støtter vi Vattenfalls bæredygtighedsstrategi

Vattenfalls ambitiøse missionserklæring – Fossilfri livsstil om en generation – kræver en facility management-partner, der har samme vision. Vores services på energiproducentens over 300 anlæg i Tyskland er designet til at have en positiv indvirkning.

Supporting Vattenfalls sustainability strategy/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/supporting-vattenfalls-sustainability-strategy

CASE

Fokus på Singapores tilpasning til COVID-19 krisen

Vores facility service-teams på sundhedsplejeområdet er specialiseret i hygiejne og desinficering og blev kaldt til frontlinjen, da COVID-19 ramte Singapore. Deres ekspertise er også relevant for vores andre kunder.

At the forefront of Singapores response to COVID 19/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/at-the-forefront-of-singapores-response-to-covid-19

DE_2020_Cleaning_Hygiene Stewart_PureSpace_August_2020

CASE

The D-Teams keeping Austrian workplaces clean during COVID-19

COVID-19 threatened workplaces like nothing before. As decontamination experts, we responded rapidly, deploying specialists to make sure transport systems, supply chains and workplaces were safe – including our Austrian D-Teams and Hygiene Stewards.

case - disinfection teams in austria during covid-19/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---disinfection-teams-in-austria-during-covid-19

CASE

Teknisk service under COVID-19

COVID-19 har transformeret arbejdspladser på måder, som ingen kunne have forestillet sig, fordi mange anlæg blev tvunget til delvis eller fuldstændig nedlukning. Vores tekniske serviceteams har været med hele vejen hos kunderne - lige fra strategisk rådgivning og planlægning til vedligeholdelse og ned- og oplukning af bygninger og anlæg på en sikker måde.

Case - Technical Services during Covid19/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---technical-services-during-covid19

CASE

Fordelen ved et stærkt forsyningskæde-team i COVID-19 perioden

Under en pandemi spiller vores Supply Chain & Procurement-teams en vigtig rolle for sikker og hygiejnisk drift af hospitaler, plejehjem, lufthavne, produktionsanlæg, kontorer og andre steder rundt om i verden.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---supply-chain-and-covid19-in-apac

CASE

Vested partnerskabet mellem Accenture og ISS giver positive resultater

Hos ISS tror vi på, at vi kan skabe endnu mere værdi for vores kunder gennem partnerskaber baseret på reelt samarbejde. Vores Vested partnerskab med Accenture er et eksempel på denne tilgang. Samarbejdet har ført til mindre fravær og større medarbejderengagement og produktivitet.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---accenture-,-a-,amp-vested

CASE

Omsorg for et helt hospital

Hvordan kunne et af de største hospitaler i verden - med over 2 millioner patienter om året - outsource deres facility services til en enkelt serviceleverandør og sikre, at alt gik godt? Vi gav dem svaret med vores integreret facility services-løsning.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---adana-hospital

CASE

Digital sporing og benchmarking for at få arbejdspladser til at fungere - og tænke

Ved hjælp af FMS@ISS, vores facility management-system, og Internet of Things(IoT)-teknologien bruger vi data til at forbinde mennesker og steder. Samtidig giver vi vores kunder strategisk rådgivning om, hvordan de optimerer værdien af faciliteterne ved at forøge smidigheden, pålideligheden og gennemsigtigheden.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---fms-australien

CASE

Et vigtigt partnerskab, der holder samfundet igang

Suomen Erillisverkot fra State Security Networks Group Finland leverer driftsydelser, der er nødvendige for hele det finske samfund. Selv den exceptionelle situation forårsaget af coronavirus-pandemien har ikke påvirket ISS' levering af tekniske serviceydelser, energistyring og andre services.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---iss-finland

CASE

Services, når og hvor der er brug for dem, selv under usædvanlige omstændigheder

90 % af Outotecs medarbejdere arbejdede hjemmefra, så vi tilpassede vores services på fleksibel vis, for at opfylde behovene i den nye situation. Samtidig skabte vi en blid overgang for brugerne - fra madlevering hjemme hos medarbejderne til tilpasset energistyring i bygningerne.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---iss-finland-workplace

CASE

Bæredygtighed og effektivitet gennem building management

En amerikansk multinational informationsteknologivirksomhed bad os hjælpe dem med at reducere deres årlige energiforbrug for at forøge rentabiliteten og opfylde deres offentliggjorte bæredygtighedsmål. De havde også brug for en måde at skabe og overvåge en mere effektiv arbejdsplads på. Sådan gjorde vi.

CASE

Optimering af bygningens ydeevne gennem smart energy management

En af vores kunder ville, som en del af deres 2030-mål om at skabe mere bæredygtige og innovative faciliteter, lancere et globalt intelligent bygningsprogram, med kapacitet til at analysere og overvåge alle bygningernes energimæssige ydeevne.

CASE

Vi giver inspiration til at forbedre medarbejdersundhed og -trivsel - og reducerer sundhedsomkostninger

Hvordan kunne en mere produktiv arbejdsplads fremme en sund livsstil blandt medarbejdere og samtidig begrænse deres fravær? Og hvordan hjalp det med at reducere omkostningerne til medarbejderpleje? Sådan skabte vores cateringydelser konkrete resultater inden for sundhed og velvære.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---iss-usa-sundhed

CASE

Vi forbedrer hygiejnen for flypassagerer

Et af de største amerikanske flyselskaber, som udbyder lufttransport til hundredevis af destinationer over hele verden, kontaktede ISS for at skabe en særligt attraktiv passageroplevelse - til over 120.000 passagerer om måneden.

CASE

Vi reducerer papiraffald og skaber bevidsthed om bæredygtighed

Hos et af de 20 bedste forsikringsselskaber i verden leverer ISS Guckenheimer catering til tusindvis af nordamerikanske medarbejdere. Læs, hvordan vi hjalp dem med at gennemføre deres bæredygtigheds- og miljøinitiativer - og samtidig spare penge.

CASE

Fordelene ved at outsource tekniske serviceydelser

En multinational virksomhed ville have et veluddannet og godt ledet teknisk team, der kunne levere en effektiv og proaktiv vedligeholdelsesløsning til deres datterselskaber i USA. Som kundens primære eksterne partner reducerede vi omkostningerne og forøgede effektiviteten.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---iss-usa-teknik

CASE

Vi skaber en fantastisk arbejdsplads for de nye IT-talenter

En førende IT-virksomhed kontaktede ISS, da de ledte efter en partner for at tiltrække og fastholde dygtige medarbejdere. Ved at skabe en fantastisk workplace experience kunne vores samarbejde forøge medarbejdernes engagement, produktivitet og tilfredshed.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---iss-usa-workplace

CASE

Sådan skabte vi et affaldsfrit miljø

En af vores kunder leverer innovative emballageløsninger. Virksomheden ville skabe et fremadtænkende og bæredygtigt campus, der forenede mission og vision med de interne 2020-bæredygtighedsmål. Som en del af vores løsning reducerede vores kunde kuldioxid-emissionerne med 902 ton - og mere til.

CASE

Vi lægger vores energi i at reducere forbruget

Steder påvirker mennesker, men også miljøet. Flere og flere af vores kunder - herunder bankkunder som Nordea - spørger, hvordan vi kan hjælpe dem med at reducere deres miljømæssige fodaftryk, sænke deres omkostninger og gøre deres processer mere effektive. Det er også en prioritet for os.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---nordea-forbrug

CASE

Sådan sætter vi fokus på planter

Som en global virksomhed arbejder vi for at fremme bæredygtig udvikling. Vores medarbejdere er engagerede forkæmpere. Vi har udviklet serviceydelser, som vores Power Plant-cateringservice, der hjælper os og vores kunder med at forbedre medarbejdernes sundhed og samtidig passe på miljøet.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---power-plant-mad

CASE

Vi sørger for, at kunderne får leveret personligt beskyttelsesudstyr under COVID-19 pandemien

I en krise viser organisationer deres værdi - meget klart, meget hurtigt. I starten af COVID-19 pandemien hjalp ISS' Supply Chain & Procurement-team mange kunder med at holde åbent, ved at forsyne dem med det nødvendige udstyr til en sikker drift.

Læs mere/indsigt/indsigt-og-vidensdeling/kundecases/case---supply-chain

Hold dig opdateret

Tilmeld dig for at få seneste nyt og indsigt fra ISS. Du kan framelde dig til enhver tid.

Vores udbud af facility services

Rengøring/services-og-brancher/services-vi-tilbyder/rengøring Kantine/services-og-brancher/services-vi-tilbyder/food Support service/services-og-brancher/services-vi-tilbyder/support-services Teknik/services-og-brancher/services-vi-tilbyder/teknik Workplace Experience/services-og-brancher/services-vi-tilbyder/workplace Alle services/services-og-brancher/services-vi-tilbyder/alle-services-og-brancher