Fokus på Singapores tilpasning til COVID-19-krisen

Da coronavirus-pandemien startede, arbejdede vi tæt sammen med vores hospitalskunder om at gennemføre alle de sikkerhedsforanstaltninger og forholdsregler, der blev krævet af de relevante myndigheder. Vi har siden overført denne ekspertise til vores kunder uden for sundhedsplejesektoren - for at hjælpe alle virksomheder med at blive sikre og driftklare i "the new normal".

 

Som den førende udbyder af facility services i sundhedsplejesektoren i Singapore støtter vores team aktivt sundhedsmyndighederne og vores kunder ved regelmæssigt at deltage i virusudbrudstræning og -øvelser. Virusudbrudsøvelserne gennemføres som militærøvelser for at sikre, at alle hospitaler og sundhedsplejefaciliteter i landet ved præcis, hvad de skal gøre, hvis der kommer et udbrud. Øvelserne er blevet intensiveret efter SARS-epidemien i 2003 (Svært Akut Respiratorisk Syndrom).

 

Da COVID-19 ramte Singapore, var det som om at trykke på en kontakt - vi havde et team, der var klar til at rykke ud. De er trænede, har korrekt udstyr og kender protokollerne ud og ind, forklarer Kelvin Eyu, Chief Operating Officer i ISS Singapore. Vi fortsætter med at revidere og tilpasse protokollerne i overensstemmelse med retningslinjerne fra de relevante myndigheder, efterhånden som situationen udvikler sig.

 

Sådan holdes virksomheden åben og sikker

 

En hjørnesten i vores tilgang er udveksling af Best Practices mellem teams, lande og regioner – så både personale og kunder kan udnytte den erfaring, vi har indsamlet. ISS Singapore overfører konsekvent viden fra sin sundhedsplejefunktion til teams uden for sundhedsplejeområdet.

 

Fra starten af COVID-19 krisen har denne viden hjulpet vigtige organisationer – fra banker og produktionsanlæg til kontorer og skoler – med at gøre driften sikker. I dag bidrager den til at beskytte vores kunders medarbejdere under de særlige omstændigheder, der kaldes "The New Normal".

 

Vi yder en række services til forretningsområder i hele Singapore, fra receptionsmodtagelse til facility management, madlavning og meget mere. Alt personalet får særlig COVID-19 træning. Desuden er vores rengøringsteams trænede i og autoriserede til at levere løsninger til dekontaminering og smittebekæmpelse som UVC (Ultraviolet C), HPV (Hydrogen Peroxide Vapor) teknologi, centraliserede vaskemaskiner og elektrostatiske sprøjteudstyr for at opretholde de højeste hygiejnestandarder – det er altafgørende i arbejdsmiljøet idag.

 

Assistance fra vores hygiejnespecialist-team

 

Alle virksomheder i Singapore med et bekræftet tilfælde af COVID-19 skal desinficere de berørte arbejdssteder eller lokaler i overensstemmelse med myndighedernes krav. Vi har oprettet vores hygiejnespecialist-team for at støtte vores kunder. Hygienespecialist-teamet består af specialiserede medarbejdere, der grundigt rengør og desinficerer kundernes bygninger i overensstemmelse med de nyeste protokoller, for at sikre, at virksomheden kan genoptage driften hurtigt og sikkert.

 

“Det handler ikke kun om at opfylde kravene,” siger Kelvin. "Det handler om sikkerhed og sindsro. Vi sørger for, at arbejdspladsen er sikker, både for virksomhedens medarbejdere og kunder.

 

Indtil nu har ISS’ hygiejnespecialist-team udført over 450 desinficeringer for kunder i Singapore uden for sundhedsplejesektoren. Det svarer til rengjorte lokaler på over 500.000 m2

Sådan beskytter vi heltene i frontlinjen

 

For at bekæmpe en smitsom sygdom og understøtte kampagnen mod COVID-19 effektivt på lang sigt skal vi frem for alt passe på os selv. Vores topprioritet er sundheden og sikkerheden hos over 9.000 frontline-medarbejdere i ISS Singapore.

 

I starten af pandemien beskyttede vi 600 særligt sårbare medarbejdere, herunder medarbejdere over 60 år, ved at sende dem på betalt orlov. I løbet af krisen har ISS Singapores smittebekæmpelsesteam og sikkerhedsmedarbejdere lavet ugentlige interne opdateringer med de nyeste informationer fra myndighederne. Vores trænede sygeplejersker styrer også en døgnlinje for at assistere og støtte vores medarbejdere, når de har brug for opdaterede oplysninger om virussen, information om selvpleje eller psykologisk støtte til personer, der er sat i karantæne af myndighederne.