Rekrutierung und Ausbildung neuer Talente für den Erfolg Um für die Gesundheit und Sicherheit der Schülerinnen und Schüler bei Property NSW in Australien zu sorgen, musste das Cleaning-Team in nur fünf Wochen um 45 Prozent aufgestockt werden.
„Da wir in einem schulischen Umfeld arbeiten, gab es eine erhöhte Sorge um die Sicherheit der Kinder. Ich musste sicherstellen, dass dies deutlich kommuniziert wurde und dass alle unsere neuen Mitarbeitenden ordnungsgemäss in Massnahmen gegen Infektionen geschult wurden“, sagt Sue Pilgrim, Regional Support Compliance Officer.
Das Onboarding war zwar ein grosser Erfolg, brachte aber auch Herausforderungen mit sich.
„Die Betreuung unserer neuen Mitarbeitenden während der Schulungen war schwierig, da wir das Social Distancing einhalten mussten. Wir mussten sogar unser Lager schliessen und dort Schulungen durchführen, um sicherzustellen, dass wir den Abstand von 1.5 Metern einhalten konnten“, erklärt Sue Pilgrim.
Vicki Garrett, Talent Coordinator, hat einen erheblicher Teil ihrer Zeit damit verbracht, bei der Rekrutierung der Mitarbeitenden umfassende Hintergrundprüfungen durchzuführen, EPAC-Freigaben zu managen und Mitarbeiterdaten in das Kundensystem einzugeben.
„Ich musste sicherstellen, dass alle Hintergrundinformationen eingehalten wurden, da für unseren Kunden die Sicherheit der Kinder immer höchste Priorität hat“, sagt Vicki Garret.
Gemeinsam als ein Team Vicki Garret und Sue Pilgrim sind zwei der am längsten beschäftigten Mitarbeiterinnen bei ISS Australien.
Vicki kam 1988 als einfache Reinigungskraft zu uns und hat sich seitdem bis zu ihrer jetzigen Stellung als Talent Coordinator hochgearbeitet. Sue arbeitet seit 1994 bei ISS, zunächst in der Ausbildung und jetzt vor allem mit Compliance-Fragen. Der Beitrag von Vicki Garret und Sue Pilgrim zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit Property NSW ist nicht unbemerkt geblieben.
„Unsere Kunden waren sehr dankbar dafür, dass wir unsere Belegschaft in so kurzer Zeit um 45 Prozent aufgestockt haben“, sagt Sue Pilgrim. „Das war eine echte Teamleistung und es war wirklich toll, wie wir uns alle gemeinsam angestrengt haben, um die Arbeit zu erledigen.“
„Unser Vertrag mit Property NSW besteht schon lange – und es macht mich stolz, ein Teil davon zu sein“, so Vicki Garret. „Unser lokales Team vor Ort ist grossartig und setzt alles daran, der Community zu helfen.“
