Инклюзивное трудоустройство и адаптация физически доступного рабочего места
Молодые люди с особыми образовательными потребностями (SEN) и инвалидностью испытывают большие трудности с адаптацией к своему рабочему месту. В Гонконге процент трудоустроенных граждан среди инвалидов и людей с ограниченными возможностями составляет всего 35,3%, в то время как процент трудоустроенных граждан среди населения, не страдающего какими-либо недугами, составляет 71,2%.. Сочетание социальных предубеждений, негативного отношения работодателей и отсутствия поддержки означает, что молодым людям с особыми образовательными потребностями (SEN) зачастую не предоставляется равных возможностей для развития своих навыков и поиска значимой работы.
В партнерстве со средними школами и различными неправительственными организациями ISS Hong Kong разработала программу SHINE@ISS, предлагающую обучение, возможности карьерного роста и наставническую поддержку для профессионального роста молодежи с особыми образовательными потребностями.
Чтобы начать программу, студенты проходят трехнедельный предварительный тренинг, охватывающий такие психологические аспекты, как настойчивость, ответственность, коммуникативные навыки, сервисное мышление, управление временем и преодоление стресса. Затем в качестве подкрепления к этому тренингу проводится обучение на рабочем месте, а также подготовка в учебном классе по основному видению ISS - сервису с человеческим лицом – где обученные наставники профессионального роста готовы оказать студентам поддержку.
Находить радость в помощи другим
Один из участников нашей программы SHINE, 19-летний Ю Кван, работает клинером в государственной больнице Гонконга. Ю страдает аутизмом и порой ему сложно выразить себя. Однако его энергия и внимание к деталям означают, что когда он получает четкие и конкретные инструкции, ему работается намного комфортнее.
Вскоре после прихода в ISS Ю получил признание за свою трудовую этику и комплементы от коллег, руководителей и клиента. После года работы по программе ISS SHINE Ю стал более уверенным в себе, и его навыки межличностного общения значительно улучшились. Прикладываемые им большие усилия не остались незамеченными и принесли ему повышение в должности. Теперь часто бывает так, что Ю помогает и другим командам в решении их задач.
Ю - всего лишь один из 15 молодых людей, которые были приняты на работу в ISS через программу обучения SHINE@ISS, которая впервые была запущена в 2019 году. Год спустя более половины этих студентов по-прежнему работают в ISS на различных должностях.
