СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Позитивные результаты сотрудничества компаний Accenture и ISS в рамках бизнес-модели Vested

Сотрудники ISS верят в то, что развитие тесного сотрудничества способно принести пользу заказчикам. Этот подход прекрасно продемонстрирован в нашем партнёрстве с компанией Accenture, которое осуществляется в рамках бизнес-модели Vested.

NL case - Accenture

На 9000

часов сократилось время отсутствия на рабочем месте

+3

%

повышение продуктивность сотрудников

+8

%

повышение вовлечённости персонала

+9,5

%

общее повышение жизнеспособности

Общая заинтересованность в успехе каждого

Партнёрство компаний ISS Нидерланды и Accenture началось в 2005 году. То, что изначально было простым производственным сервисом, со временем преобразилось в комплексное обслуживание объекта. В 2017 году компании ISS Нидерланды и Accenture предприняли меры по дальнейшему развитию сотрудничества, сформировав партнёрство в рамках бизнес-модели Vested. Модель Vested является средством активного взаимодействия двух деловых партнёров, каждый из которых вносит равноценный вклад в успех другого. Партнёры, ведущие деятельность по модели Vested, создают гибкую, ориентированную на результат контрактную основу, предназначенную для реализации совместных планов и задач. 

В случае компании Accenture акцент был поставлен на здоровье, вовлечённости персонала и сокращении времени отсутствия сотрудников на рабочем месте. Сотрудники ISS в тесном взаимодействии с компанией Accenture разрабатывают услуги и формируют рабочее пространство таким образом, чтобы решить главную задачу заказчика – обеспечить благополучие персонала.  

«Как мы можем повысить продуктивность сотрудников, не увеличивая нагрузку?»

Рикко Грёневельд, руководитель по организации рабочего пространства в Accenture Бенилюкс

От экспериментов к конкретным результатам

«Чтобы выполнять строгие требования, нашим молодым консультантам приходится работать в невероятно жёстких условиях, – рассказывает Рикко Грёневельд, руководитель по организации рабочего пространства в Accenture Бенилюкс. – Из исследований и нашего опыта мы знаем, что непрерывное вовлечение сотрудников в рабочий процесс оказывает негативное воздействие на продуктивность, а также баланс между рабочей и личной жизни. Вместе с компанией ISS, нашим партнёром по бизнес-модели Vested, мы задали себе вопрос: Как не допустить, чтобы что-то подобное происходило с кем-либо из наших сотрудников? 

«Как мы можем повысить продуктивность сотрудников, не увеличивая нагрузку, и как сформировать культуру, которая поможет нашим сотрудниками контролировать свою энергию и здоровье не только на протяжении рабочего дня, но и в течение всей карьеры. Эти вопросы легли в основу нашего девиза: ‘Accenture: будь на высоте». 

В рамках этой инициативы был проведён эксперимент, насколько кейтеринг с применением свежих продуктов с низким содержанием жиров способен стимулировать у сотрудников Accenture приверженность к здоровому образу жизни. Усилиями компаний Accenture и ISS были созданы специальные программы для родителей с маленькими детьми, чтобы помочь им в организации баланса между рабочей и личной жизнью. Сотрудники имели возможность регулярно проходить медицинские осмотры, получать медицинские консультации, участвовать в семинарах по диетологии, достаточно спать и отдыхать. 

Компания Accenture с момента организации тесного сотрудничества с ISS добилась существенных результатов. Благодаря низкой текучести кадров снизились затраты, связанные с наймом персонала. Время отсутствия на рабочем месте сократилось на 9000 часов, продуктивность выросла на 3%, вовлечённость – на 8%, а общая активность – более чем на 9,5%. Партнёрство по модели Vested имеет долгосрочный характер, поэтому сегодняшний успех является всего лишь началом.

Оставайтесь в курсе событий

Подпишитесь на последние новости компании ISS. В любое время подписку можно отменить.

Истории о людях, пространствах и планете