СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

На "передовой линии" фронта борьбы с COVID 19 в Сингапуре

Singapore - skyline

Наши команды по обслуживанию медицинских учреждений, обладающие опытом в области гигиены и дезинфекции, оказались на передовой, как только пандемия COVID-19 поразила Сингапур. Наши опыт и знания пригодились и другим, «немедицинским», клиентам. 

Когда в наш мир вторглась пандемия коронавируса, мы работали в тесном сотрудничестве с нашими клиентами - больницами, чтобы обеспечить реализацию всех мер безопасности и предосторожности, требуемых соответствующими органами власти. С тех пор мы успешно перенесли этот опыт на наших «немедицинских» клиентов, помогая предприятиям и учреждениям различных отраслей оставаться в безопасности и работать в условиях новой нормы.

 

Являясь ведущим поставщиком клининговых услуг для сектора здравоохранения в Сингапуре, наши команды активно поддерживают органы здравоохранения и клиентов, принимая регулярное участие во всех тренингах и обучающих практиках по работе в условиях пандемии. Проводимые подобно военным учениям, эти тренинги гарантируют, что все больницы и медицинские учреждения страны точно знают, что делать в случае возникновения вспышки заболевания. Количество таких тренингов возросло после эпидемии атипичной пневмонии SARS (тяжелого острого респираторного синдрома), случившейся в 2003 году.

 

«Реакция на удар пандемии COVID-19 по Сингапуру была похожа на нажатие кнопки переключателя − наша группа специально обученных и полностью экипированных людей была уже в полной готовности и знала все протокольные соглашения до мелочей», - объясняет Келвин Эйю, главный операционный директор ISS Сингапур. «Мы продолжаем пересматривать и корректировать рабочие стандарты в соответствии с рекомендациями соответствующих властей по мере развития ситуации».

 

Реакция на начало пандемии COVID-19 в Сингапуре была похожа на нажатие кнопки переключателя − наша группа специально обученных и полностью экипированных людей была уже в полной готовности и знала все протокольные соглашения до мелочей.

Кельвин Эйю, главный операционный директор, ISS Сингапур

Сохраняя бизнес открытым и безопасным

 

Краеугольным камнем нашего подхода является обмен передовым опытом между командами, странами и регионами, чтобы сотрудники и клиенты могли извлечь пользу из накопленного нами опыта. Таким образом, ISS Сингапур последовательно передает знания и опыт, накопленные в сфере здравоохранения, своим «немедицинским» командам.

 

С самого начала кризиса, вызванного пандемией COVID-19, эти знания помогли основным предприятиям и организациям продолжать работать безопасно − от банков и производственных площадок до административных зданий и школ. Сегодня наш опыт помогает обеспечить безопасность сотрудников наших клиентов в условиях новой нормы.

 

Мы предоставляем широкий спектр услуг для бизнеса по всему Сингапуру, от приема на стойке регистрации до управления объектами, организации питания и многого другого. Все наши сотрудники проходят специальную подготовку по работе в условиях пандемии COVID-19. Кроме того, наши клининговые команды обучены и сертифицированы для предоставления решений по обеззараживанию и инфекционному контролю, таких как технология UVC (ультрафиолет C), HPV (пары перекиси водорода), централизованные моечные машины и электростатические распылители для поддержания наилучших гигиенических стандартов, соблюдение которых необходимо в современной окружающей среде.

 

Поддержка команды специалистов по гигиене

 

Любое предприятие в Сингапуре с подтвержденным случаем заражения COVID-19 по требованию властей обязано провести дезинфекцию пораженных рабочих мест или помещений. Чтобы поддержать наших клиентов, мы создали команду специалистов по гигиене. Высококвалифицированная команда специалистов по гигиене, соблюдая все новейшие протокольные соглашения, тщательно очищает и дезинфицирует помещения клиентов, чтобы обеспечить быстрое и безопасное восстановление бизнеса.

 

«Дело не только в выполнении требований», - говорит Кельвин. «Речь идет о безопасности и душевном спокойствии. Мы обеспечиваем безопасность рабочего пространства для сотрудников компании и их клиентов».

 

На сегодняшний день команда специалистов по гигиене ISS в Сингапуре провела более 450 дезинфекций для клиентов, не имеющих отношения к сфере здравоохранения. Они охватывают более 500 000 м2 очищенных помещений.

Защита героев на передовой борьбы с пандемией

 

Чтобы контролировать инфекционное заболевание и эффективно поддерживать долгосрочную кампанию по борьбе с пандемией COVID-19, мы должны прежде всего обезопасить самих себя. Таким образом, наш главный приоритет − здоровье и безопасность более 9000 рядовых сотрудников компании ISS Сингапур.

 

В начале пандемии мы защитили и обеспечили безопасность 600 наших наиболее уязвимых сотрудников, включая тех, кому уже за 60, отправив их в оплачиваемый отпуск. На протяжении всего кризиса команда инфекционного контроля и сотрудники службы безопасности ISS Сингапур еженедельно предоставляли внутрикорпоративные обновления последней информации от властей. Кроме того, наши обученные медсестры управляют круглосуточной линией поддержки, чтобы оказывать помощь и предоставлять консультации нашим сотрудникам всякий раз, когда им нужна обновленная информация о вирусе, о том, как позаботиться о себе, или психологическая поддержка тем, кто помещен в карантин по законному распоряжению властей.

 

Оставайтесь в курсе событий

Подпишитесь на последние новости компании ISS. В любое время подписку можно отменить.

Истории о людях, пространствах и планете