Vattenfall is een van de grootste energieproducenten in Europa en is in eigendom van de Zweedse staat. Het bedrijf heeft een aanzienlijke aanwezigheid in Duitsland en is bezig met de overstap van nucleaire en kolengestookte energie naar groene energieproductie. Het is hun doel om 'binnen één generatie fossielvrij te leven'. Deze focus op duurzame energie en duurzaam leven is te zien in alles wat ze doen.
Een samenwerking is geboren
ISS begon in 2015 te werken met Vattenfall in Duitsland. “Onze eerste focus was te zorgen dat onze dienstverlening duurzaam was,” herinnert Benjamin Simon, General Manager van ISS Energy Services in de regio Berlijn/Hamburg. “We zijn de eerste twee, drie jaar bezig geweest met te bewijzen dat we die belofte echt konden waarmaken. En dit was belangrijk voor Vattenfall om ons echt als partner te kunnen zien.”
Het team van ISS werkte aan het opbouwen van een open relatie met Vattenfall door eerlijke gesprekken over kansen, uitdagingen en ideeën. Deze voortdurende dialoog hielp bij het opbouwen van een gedeelde mindset die de sleutel bleek tot het succes van de relatie. Benjamin vertelt, “De gedachte achter deze samenwerking is eigenlijk heel simpel: wij kunnen alleen winnen als de klant wint.”
De daad bij het woord voegen
Omdat duurzaamheid zo'n cruciaal onderdeel is van de zakelijke aanpak en strategie van Vattenfall, begon het team van Benjamin gebieden binnen de ISS-organisatie te identificeren waarop ze dezelfde denkwijze konden implementeren.
“We hebben in al onze eigen kantoren het ISS Green Offices-programma geïntroduceerd om te laten zien dat wij ook op weg zijn naar duurzaam energiegebruik. We hebben hun strategie ook toegepast in onze eigen accountstructuur en hebben een reeks duurzaamheidsinitiatieven toegepast in onze verschillende servicelijnen.”
Powered by Vattenfall Het ISS-team was voortdurend op zoek naar manieren waarop we Vattenfall Duitsland beter konden laten uitkomen binnen de grotere structuur van Vattenfall.
Een van de verbeterpunten die ze aan het licht brachten, was de bestaande mobiliteitsoplossing. ISS biedt dienstverlening aan op meer dan 300 locaties van Vattenfall in Berlijn. Ze gebruikten een vloot van dieselvoertuigen om tussen die locaties te pendelen.
“We besloten onze vloot over te zetten van middelgrote dieselauto's naar kleinere, elektrische auto's die we kunnen opladen bij veel van de locaties van Vattenfall waar we werken,” legt Benjamin uit. “We hebben ook ons eigen laadstation gebouwd bij ons ISS-kantoor in Berlijn. Op dit moment gebruiken we meer dan 20 elektrische auto's en dat worden er nog veel meer. We hebben deze strategie ook uitgebreid naar onze andere lokale accounts.
Het feit dat ISS de laadstations van Vattenfall gebruikt om de auto's op te laden is een essentieel element in de wederzijdse relatie tussen de bedrijven. "Wij verkopen aan Vattenfall. Tegelijkertijd zijn we ook klant, omdat we hun energie inkopen en hun laadstations gebruiken. Zo konden we een nieuwe fase ingaan, waarin we ze daadwerkelijk feedback geven over hoe hun producten werken.”
