“Ho iniziato facendo la macellaia”

Spazio e sostegno per crescere 

“Ho iniziato a lavorare come ospite di un centro riunioni presso uno dei clienti ISS - Nets - prima che esternalizzasse la sua gestione clienti a ISS,” spiega. 

“Ero alla guida di un piccolissimo team in-house presso Nets. E ad essere sincera, la prima cosa che ho pensato fu, Grande ISS? No, grazie. Ma feci un respiro profondo e una lunga camminata riflettendo su cosa c’era di positivo nel proseguire il mio viaggio con ISS. E decisi di dare a ISS una chance. Avrei provato per qualche mese e poi avrei deciso se restare o meno. 

“Sono rimasta positivamente sorpresa. L’attenzione era fortemente focalizzata sia sulla creazione di esperienze per i clienti che sull’investimento nelle persone. Anche dopo poche settimane potevo vedere che ISS mi offriva molte opportunità per un mio percorso di evoluzione personale. Una volta entrata a far parte del team ISS ho potuto davvero sviluppare le mie competenze. In tre mesi ho seguito un corso di leadership e sono stata velocemente promossa. 

“Feci la nuova formazione come site manager, che è stato il passo logico successivo della mia carriera. Nelle offerte di lavoro ISS vidi un posto vacante per district manager e pensai di candidarmi. Risposi e nel giro di una settimana ottenni il lavoro.” 

“La mia carriera è iniziata facendo la macellaia. Non avrei mai immaginato di fare quello che faccio adesso. Ma in ISS c’è spazio di crescita per chiunque. E abbiamo avuto un fantastico sostegno – tutti vogliono aiutarsi reciprocamente per essere migliori.” 

Guardando al futuro 

La storia di Vivian esemplifica ciò che rende speciale ISS: Le nostre persone – persone che si fanno in quattro per prendersi cura delle persone che assistono. Ecco perché sviluppiamo e mettiamo le nostre persone in grado di prendere decisioni per se stesse. I nostri dipendenti sanno che ci fidiamo di loro per trovare le giuste soluzioni per i loro clienti. E se la nostra forza lavoro si sente motivata, apprezzata e valorizzata, ne beneficiano anche i nostri clienti.

Negli ultimi 5 anni, circa 450 dei 6.000 professionisti dei servizi in prima linea hanno raggiunto posizioni di leadership in ISS Danimarca.