Promuovere uno spazio lavorativo diverso e inclusivo
I giovani con bisogni educativi speciali (BES) e disabilità hanno molta difficoltà a inserirsi nell'ambito lavorativo. A Hong Kong, solo il 35.3% delle persone con disabilità ha un lavoro – rispetto al 71.2% di quelle senza una disabilità. La combinazione di pregiudizi sociali, atteggiamenti negativi del datore di lavoro e mancanza di sostegno fa sì che i giovani con BES spesso non ricevano la stessa opportunità di sviluppare le loro skill e trovare un impiego adeguato.
In collaborazione con scuole secondarie e varie ONG, ISS Hong Kong ha messo a punto SHINE@ISS – un programma che offre formazione, opportunità di carriera e supporto di mentoring ai giovani con BES.
Per avviare il programma, gli studenti frequentano una formazione pre-impiego di tre settimane che li prepara al lavoro, coprendo argomenti quali perseveranza, responsabilità, abilità comunicative, mentalità orientata al servizio, gestione del tempo e dello stress. Tutto ciò è quindi supportato da una formazione on-the-job e corsi di formazione interni sulla vision di ISS – Service with a Human Touch – mentre career tutor qualificati sono presenti sul posto per fornire sostegno.
Trovare soddisfazione nell’aiutare gli altri
Uno dei nostri partecipanti al programma SHINE, il 19enne Yiu Kwan, lavora come addetto alle pulizie presso l’ospedale pubblico di Hong Kong. Yiu è autistico e a volte per lui esprimersi è una vera lotta, tuttavia la sua energia e attenzione al dettaglio rivelano che mette a frutto le istruzioni chiare e concrete che riceve.
Poco dopo essere entrato in ISS, Yiu si è distinto ed è stato apprezzato per il suo lavoro ricevendo complimenti dai colleghi, dai supervisori e dal cliente. Dopo un anno in ISS, nel programma SHINE, Yiu ha acquisito maggiore sicurezza e le sue capacità interpersonali sono migliorate significativamente. L’enorme impegno profuso gli ha permesso di ottenere una promozione e spesso fornisce aiuto ad altri team e nuovi incarichi.
Yiu è solo uno dei 15 giovani che sono stati assunti e arruolati nel programma SHINE@ISS che è stato lanciato e varato 2019. A un anno di distanza, più della metà di questi studenti stanno ancora lavorando in ISS in vari ruoli.
