Signe guida un team globale di 200 Experience Manager, esperti nel creare un senso di comunità sul posto di lavoro Progettando la workplace experience per un'ampia gamma di aziende, dalle banche internazionali alle aziende IT e ai marchi alimentari locali. Signe definisce una worplace experience come un'esperienza accuratamente elaborata che promuove un legame emotivo con il luogo di lavoro e i colleghi. Queste esperienze possono essere grandi o piccole, dal distribuire cioccolata calda in una giornata fredda, ai Food Truck Fridays, alle lezioni gratuite di fitness o agli eventi sportivi interaziendali Le migliori workplace experience sono divertenti, promuovono un senso di comunità tra i dipendenti e sono collegate ai valori e alla strategia aziendale.
Per un'azienda con un forte profilo locale, ad esempio, una workplace experience rilevante potrebbe essere un mercatino di agricoltori nel parcheggio o una giornata di volontariato presso un'organizzazione benefica nelle vicinanze. Le aziende che apprezzano l'inclusione e la diversità potrebbero celebrare culture e cucine diverse nella mensa degli uffici. Le workplace experience potrebbero anche essere più direttamente collegate al lavoro, come un workshop sui social media per le aziende che stanno sviluppando o promuovendo una nuova strategia sui social media.
"La chiave è pensare in modo strategico", afferma Signe. "Non si fa un'esperienza solo per il gusto di farla; bisogna assicurarsi che si adatti alla cultura aziendale e alle priorità strategiche". Signe suggerisce di creare un calendario annuale, che includa sia eventi regolari che eventi unici, per garantire che le workplace experience corrispondano al ciclo aziendale. Raccomanda inoltre di collegare gli eventi al mondo esterno all'ufficio, come gli eventi sportivi locali o la Giornata internazionale della donna, per espandere al massimo la sensazione di comunità nel mondo.
Queste esperienze fanno una grande differenza. Nei sondaggi tra i dipendenti, la workplace experience è direttamente collegata ad un senso di appartenenza e ad una raccomandazione. Un dipendente che apprezza la workplace experience, quindi, non solo si recherà in ufficio più spesso, ma avrà anche maggiori probabilità di raccomandare l'azienda come luogo di lavoro ad altri.