NOTRE CULTURE

Un lieu où chacun peut évoluer

ISS est l'entreprise idéale pour travailler où que vous soyez dans le monde. Chez ISS, vous faites partie d'une grande famille. Une famille au sein de laquelle vous pouvez être vous-même. Dès nos origines en 1901, nous avons été une organisation axée sur les personnes et nous avons toujours pensé que c'est en travaillant en-semble que les personnes font une différence.

INTERVIEW

Trois questions à Tanja Aebi

Director People & Culture et membre de la Direction

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«A Place to Be You». Que signifie cette promesse de valeur pour les collaboratrices et collaborateurs d’ISS ?

« Nous permettons à nos collaboratrices et collaborateurs d’être eux-mêmes et de sentir qu’ils font partie de quelque chose de plus grand à l’échelle de l’entreprise. Cela leur donne aussi la perspective d’évoluer dans les domaines où ils se voient à moyen ou long terme. »

L’estime – comment est-elle vécue chez ISS ?

« Nous nous considérons comme une grande équipe soudée. Chacune et chacun de nos presque 13’000 collaboratrices et collaborateurs est pour nous une personnalité. Nous pouvons compter les uns sur les autres. Nous encourageons nos collègues par des programmes spécifiques de formation et de perfectionne-ment, nous découvrons des talents et récompensons les performances exceptionnelles. »

La conciliation de la vie familiale et professionnelle, pourquoi fonctionne-t-elle si bien chez ISS ?

« J’en suis moi-même le meilleur exemple : j’ai deux jeunes enfants et je travaille à temps partiel ! Grâce à des modèles de travail flexibles, nous permettons aux femmes de concilier travail et famille. En effet, ce sont encore souvent les femmes qui assurent la plus grande partie de la garde des enfants. Nous nous efforçons également de faciliter l’entrée des femmes sur le marché du travail ou leur réinsertion professionnelle. »

OBJECTIF

Chez ISS, nous avons des aspirations

Nos équipes créent des moments de service exceptionnels pour améliorer le quotidien. Elles sont le visage d'ISS et la force motrice de milliers d'organisations dans le monde. Nous traitons tous les lieux dans lesquels nous travaillons comme si c'était les nôtres. Nous aidons nos clients à atteindre leur objectif, qu'il s'agissent d'hôpi-taux, d'entreprises ou d'aéroports.

Des individus qui font la différence

Nous soutenons et encourageons la diversité et l'inclusion au sens large du terme, et reconnaissons les femmes et les hommes qui composent ISS comme notre principal atout En tant que membres de "The Valuable 500", nous nous engageons à fournir des efforts continus pour offrir davantage d'opportunités de carrière, et amélio-rer l'inclusion sur le lieu de travail pour nos collaborateurs handicapés. La diversité de nos équipes est recon-nue comme un avantage concurrentiel clé et un atout vital pour la réussite de nos activités. Notre culture inclu-sive donne à nos équipes les moyens d'agir et nous rendent plus créatifs, productifs et attractifs.

Un endroit sûr

Nous donnons la priorité au bien-être de nos équipes. Nous prenons toutes les étapes nécessaires pour éviter les accidents et les blessures découlant ou étant associés, ou survenant dans le cadre du travail. Cela comprend la formation et l'équipement nécessaires. De fait, la sécurité est une composante essentielle de notre réussite. Nous voulons que tous nos collaborateurs soient heureux et rentrent en toute sécurité chez eux tous les jours.

Nos collaborateurs bénéficient d'opportunités de carrière à long terme chez ISS

Chez ISS, les collaborateurs sont soutenus – y compris par des formations formelles et des programmes d'évolu-tion de carrière – pour une carrière à long terme susceptible de se développer dans de nombreuses directions. Dans une entreprise si variée, l'un des points majeurs que les collaborateurs ont en commun, c'est qu'ils ont évolué et découvert de nouvelles voies à explorer dans leur parcours professionnel.

Nous célébrons l'excellence des collaborateurs

Nous reconnaissons et célébrons toujours les réussites de nos collaborateurs. Nos Apple Awards sont décernés toute l'année et un gagnant mondial est annoncé chaque printemps lors de la Global Leadership Conference. Nous partageons tous cette réussite lors de la remise des prix. Nous savons que lorsque nous faisons les choses bien, cela améliore le quotidien.

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NOS VALEURS

Faire vivre nos valeurs d'entreprise

Chacun de nos collaborateurs contribue à donner du sens à notre mission : "connecting people and places to make the world work better". C'est la raison pour laquelle nous croyons en nos valeurs et les respectons : unité, honnêteté, responsabilité, entrepreneuriat et qualité. Nos valeurs définissent qui nous sommes et ce que nous défendons, encourageant un environnement dans lequel chacun peut se développer, s'épanouir et faire une réelle différence.

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DIVERSITY & INCLUSION ET BELONGING

Chez ISS, la diversité fait partie de notre ADN

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Nous employons des personnes de plus de 175 pays dans le monde entier et nous voulons que chacune et chacun apporte une réelle contribution avec ses compétences uniques. Chez ISS, chaque personne est impli-quée, respectée, valorisée, traitée de manière équitable et égale. Notre stratégie Diversity & Inclusion encou-rage, par des mesures concrètes, une culture inclusive ainsi qu’une structure de leadership diversifiée. Chez ISS, nos collaboratrices et collaborateurs doivent pouvoir grandir, être eux-mêmes et exploiter avec succès leur plein potentiel. Nous considérons également la diversité de notre personnel comme un avantage concurrentiel évident et un facteur important pour notre réussite commerciale à long terme et durable.

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DIVERSITY & INCLUSION ET BELONGING

Culture de l’inclusion, Belonging

Le « Belonging », ou sentiment d’appartenance, se produit lorsque l’on a le sentiment de pouvoir être soi-même au travail, indépendamment de son sexe, de ses capacités particulières, de son origine, de sa religion, de son âge ou de son orientation sexuelle. Les différences ne sont pas seulement acceptées, elles sont appréciées.

Grâce à notre culture d’intégration, nous contribuons chez ISS à offrir à de nombreuses personnes un emploi créatif, productif et attrayant. Cela implique également de soutenir et d’encourager les personnes handicapées ainsi que d’employer et d’intégrer les réfugiés dans notre entreprise et de les aider ainsi à faire partie inté-grante de la société. Nous nous considérons comme un moteur de la mobilité sociale, qui offre à de nom-breuses personnes dans le monde entier la possibilité d’améliorer leur vie grâce à une expérience profession-nelle et à une formation. Elles peuvent ainsi poursuivre leurs objectifs professionnels et progresser dans leur parcours de vie.

D&I chez ISS : cinq dimensions

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GENERATIONS & AGE

GENERATIONS & AGE

Cinq générations travaillant ensemble dans une entreprise, c’est unique en Suisse. Parmi nos collaboratrices et collaborateurs, 10 % ont moins de 30 ans et 22 % ont plus de 55 ans. Nous formons plus de 60 apprenties et offrons à huit stagiaires la possibilité d’évoluer chez nous. ISS Suisse tient donc particulièrement à impliquer toutes les générations dans les questions d’innovation et de durabilité. De cette manière, nous pouvons en outre lutter contre d’éventuels préjugés et stéréotypes.

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CULTURES, RACE & ETHNICITY

CULTURES, RACE & ETHNICITY

Nous employons en Suisse près de 13’000 collaboratrices et collaborateurs de plus de 118 nationalités diffé-rentes. En collaboration avec notre clientèle, nous avons déjà pu procurer un emploi à plus de 176 personnes reconnues comme réfugiées et leur offrir des possibilités de formation continue.

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PRIDE

PRIDE

Nos valeurs chez ISS reposent sur un fondement de justice, d’inclusion et d’équité. C’est pourquoi nous traitons toujours toutes les personnes avec respect et sans préjugés, indépendamment de leur sexe, de leurs compé-tences particulières, de leur origine, de leur religion, de leur âge ou de leur orientation sexuelle.

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ABILITIES

ABILITIES

ISS est membre de The Valuable 500, un collectif mondial de 500 leaders économiques et marques parmi les plus influents. Ensemble, nous travaillons à des mesures innovantes pour l’inclusion de 1,3 milliard de per-sonnes handicapées à travers le monde.

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GENDER BALANCE

GENDER BALANCE

Les femmes représentent 66 % de notre personnel. La représentation des femmes dans le management, le développement du leadership et les programmes de talents est une priorité et progresse. En 2020, le Conseil d’administration et la Direction d’ISS ont défini l’objectif suivant : la part des femmes qui occupent des postes de direction doit être d’au moins 40 % d’ici 2025. Nous sommes convaincus que la promotion des femmes conduit à plus d’innovation, à de meilleures performances organisationnelles et à un meilleur service à nos clients.

En janvier 2022, ISS Suisse a signé les « Principes d’autonomisation des femmes des Nations Unies » et s’est ainsi engagée à respecter sept principes contraignants pour le renforcement de la place des femmes dans l’entreprise. Nous sommes par ailleurs membre fondateur de l’initiative nationale « EqualVoice United » qui promeut l’égalité des sexes dans l’économie suisse.

PEOPLE MAKE PLACES

330'000+ collaboratrices et collaborateurs   |   30+ pays   |   40'000+ clients