“Inicié mi carrera como carnicera”

Espacio y apoyo para crecer 

“Empecé como asistente en un centro de reuniones para un cliente de ISS, Nets, antes de que se contratara la administración de sus servicios a ISS”, explica. 

“Allí dirigía un pequeño equipo de empleados contratados directamente por Nets. Siendo sincera, lo primero que pensé fue: ‘¿Trabajar para un grupo tan grande como ISS? No, gracias’. Pero respiré hondo y tomé un largo paseo pensando en lo positivo de continuar mi camino con ISS. Decidí darles una oportunidad. Probaría unos meses y luego decidiría si me quedaba”. 

“Y quedé verdaderamente sorprendida. La empresa hacía mucho hincapié en crear experiencias excelentes para los clientes y en invertir en las personas. En apenas unas semanas, pude ver que ISS me ofrecía un sinfín de oportunidades para desarrollarme. Al incorporarme al equipo de ISS, pude desarrollar de verdad mis habilidades. En solo tres meses, había tomado un curso de liderazgo y fui ascendida rápidamente”. 

“También asistí a la nueva capacitación como directora de instalaciones, que era el siguiente paso lógico en mi carrera. Y cuando vi entre las ofertas de empleo de ISS una plaza disponible para trabajar como responsable de distrito, pensé que lo iba a intentar. Solicité el puesto y, una semana después, el trabajo era mío”. 

“Inicié mi carrera como carnicera. Nunca soñé que haría lo que estoy haciendo ahora. Sin embargo, en ISS, todo el mundo tiene un espacio para crecer. Lo mejor es que contamos con un respaldo excelente: todos buscan ayudarse los unos a los otros para mejorar”. 

Miramos hacia el futuro 

La historia de Vivian ejemplifica lo que hace tan especial a ISS: Nuestra gente, gente que irá siempre un paso más allá y se preocupa por aquellos a quienes prestan servicio. Por eso los desarrollamos y empoderamos para tomar decisiones por sí mismos. Nuestros empleados saben que confiamos en ellos para encontrar las soluciones más adecuadas para sus clientes. Y cuando nuestra fuerza de trabajo se siente motivada y valorada, eso también repercute en nuestros clientes.

En los últimos 5 años, unos 450 de los aproximadamente 6,000 profesionales de servicio de primera línea han ascendido a puestos de liderazgo en ISS Dinamarca.