A nivel mundial, el brote de COVID-19 ha obligado al sector de la limpieza a adaptarse con mayor rapidez que nunca, pues tanto la limpieza como la higiene se han convertido en una prioridad principal como vía para controlar la propagación del virus. Francia no es una excepción. En ISS Francia, nuestra experiencia en limpieza y nuestros robustos procesos han contribuido a garantizar que nuestros clientes y nuestro personal permanezcan seguros.
Hablamos con Yanis Lalia, experta en Excelencia en Limpieza, para analizar las precauciones que ISS Francia ha establecido para hacer frente a la pandemia con rapidez y eficacia.
Limpieza en primera línea
A medida que las empresas comienzan lentamente a permitir que sus empleados regresen a sus lugares de trabajo después de pasar varios meses trabajando desde casa, se presta mayor atención a la implementación de soluciones de limpieza para dar apoyo a edificios saludables. Para ISS, esto ha implicado introducir una serie de procesos y precauciones para mantener seguros a sus clientes y su personal, aplicando los conocimientos adquiridos luego de muchos años de trabajo en instalaciones de salud y espacios limpios.
“Como empresa, tuvimos que revisar todos nuestros procesos y buscar soluciones eficientes e innovadoras ante el riesgo de la pandemia”, comenta Yanis. “Fue necesario ajustar y adaptar nuestros protocolos de limpieza para cumplir con las recomendaciones del gobierno para el COVID-19, a la vez que priorizábamos la salud de nuestros clientes, empleados y el medio ambiente”.
“La comunicación fue vital durante este período. De hecho, creamos un sitio web dedicado a COVID-19 que se iba actualizando en tiempo real para que todos nuestros empleados, gerentes y clientes tuvieran acceso a las recomendaciones de ISS sobre la gestión de nuestros servicios”.
Lograr que los lugares de trabajo vuelvan a ser seguros
Uno de los principales retos de ISS ha sido crear lugares de trabajo que favorezcan un regreso al trabajo fluido y sin preocupaciones para nuestros empleados en todo el mundo. En el centro de este enfoque se encuentra un nuevo producto, PURE SPACE, que tiene como objetivo ayudar a los empleados a volver a conectarse con sus entornos de trabajo garantizándoles un espacio higiénico y seguro para trabajar.
Los beneficios son dobles: las empresas logran que sus empleados vuelvan a un entorno de trabajo que cumple con los estándares de higiene más exigentes y, a la vez, recuperan la confianza de los empleados en lo que se refiere a la seguridad en el lugar de trabajo. En vez de medir el nivel de limpieza simplemente con la vista, PURE SPACE recurre a la tecnología para proporcionar pruebas científicas visibles que demuestran que un espacio está limpio, tranquilizando así a los empleados.
Además, ISS formó a “responsables de higiene” para limpiar y desinfectar los lugares de trabajo durante el horario laboral y alentar a los empleados a observar los lineamientos sobre higiene y distanciamiento social. Entre sus funciones, ayudan a los empleados a limitar la propagación de gérmenes en las áreas de recepción o comedor, o los asesoran para desinfectar sus teléfonos móviles.
