Wie Sie Ihre Mitarbeitenden durch Workplace Experiences wieder zurückgewinnen

Signe leitet ein globales Team von 200 Experience Managern – alle Experten für die Schaffung eines Gemeinschaftsgefühls am Arbeitsplatz. Sie gestalten Workplace Experiences für eine Vielzahl von Unternehmen, von internationalen Banken über IT-Firmen bis hin zu lokalen Lebensmittelmarken. Signe definiert ein Arbeitsplatzerlebnis als sorgfältig gestaltetes Erlebnis, das eine emotionale Verbindung mit dem Arbeitsplatz und den Kollegen fördert. Diese Erlebnisse können gross oder klein sein – von der Ausgabe heisser Schokolade am Empfang an einem kalten Tag bis hin zu Food Truck Fridays, kostenlosen Fitness-Kursen oder unternehmensübergreifenden Sportveranstaltungen. Die besten Arbeitsplatzerlebnisse machen Spass, fördern das Gemeinschaftsgefühl der Mitarbeitenden und verbinden sich mit den Werten und der Geschäftsstrategie des Unternehmens.

Für ein Unternehmen mit starkem lokalem Profil beispielsweise könnte eine relevante Arbeitsplatzerfahrung ein Bauernmarkt auf dem Parkplatz oder ein Freiwilligentag bei einer nahegelegenen Wohltätigkeitsorganisation sein. Unternehmen, die Wert auf Inklusion und Vielfalt legen, könnten in der Betriebskantine unterschiedliche Kulturen und Küchen feiern. Arbeitsplatzerlebnisse könnten auch direkter mit der Arbeit verbunden sein, z. B. ein Workshop in sozialen Medien für Unternehmen, die eine neue Social-Media-Strategie entwickeln oder vorantreiben.

"Das Wichtigste ist, strategisch zu denken", sagt Signe. „Man macht es nicht nur der Erfahrung willen, sondern muss auch sicherstellen, dass es zu der eigenen Unternehmenskultur und zu den Prioritäten passt.“ Signe schlägt vor, einen Jahreskalender zu erstellen, der sowohl regelmässige Veranstaltungen als auch einmalige Veranstaltungen umfasst, um sicherzustellen, dass die Arbeitsplatzerfahrungen mit dem Geschäftszyklus Ihres Unternehmens übereinstimmen. Sie empfiehlt auch, Veranstaltungen mit der Welt ausserhalb des Büros zu verknüpfen, z. B. lokale Sportveranstaltungen oder den Internationalen Frauentag, um das Gemeinschaftsgefühl in die ganze Welt zu erweitern.

Diese Erfahrungen sind sehr wertvoll. In Mitarbeiterbefragungen steht die Erfahrung am Arbeitsplatz in direktem Zusammenhang mit dem Zugehörigkeitsgefühl und der Empfehlung. Ein Mitarbeitender, der die Erfahrung am Arbeitsplatz schätzt, kommt daher nicht nur öfter ins Büro, sondern wird das Unternehmen auch eher als Arbeitsplatz weiterempfehlen.

Die Rückkehr der Mitarbeitenden ins Büro nach zwei Jahren Homeoffice erfordert mehr als nur neue soziale Erlebnisse. Dies erfordert die Schaffung eines vollständig integrativen Arbeitsplatzes, in dem Hygiene, Sicherheit und Wohlbefinden stark sind, in dem die Luftqualität hoch ist und die Technologie reibungslos funktioniert und in dem die Mitarbeitenden in einem Raum arbeiten, sich treffen und zusammenarbeiten können, der für eine Vielzahl von Arbeitsstile geeignet ist.

Aber emotional gesehen ist es das Gemeinschaftsgefühl, das die grösste Anziehungskraft hat.

"Es ist die emotionale Verbindung, die die stärksten Bindungen zu Kollegen, dem Unternehmen und der Unternehmenskultur schafft", sagt Signe. "Wenn Unternehmen ein starkes Zugehörigkeitsgefühl schaffen können, werden sie an ihren Standorten mehr Wert aus ihren Investitionen ziehen. Sie werden auch das Wohlbefinden, das Engagement und die Produktivität der Mitarbeitenden steigern – und eine Arbeitskultur schaffen, die die besten Talente anzieht und hält."

Wenn Ihr Unternehmen dazu beitragen möchte, inspirierende Arbeitsplatzerlebnisse zu gestalten, die Kollegen zurück ins Büro locken und ihnen helfen, sich wieder zu verbinden, helfen wir Ihnen gerne weiter. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale ISS Niederlassung.