Vellykket rekruttering og træning af nye medarbejdere For at styrke sundheds- og sikkerhedsforanstaltningerne for studerende på Property NSW i Australien måtte rengøringspersonalet forøges med 45% på blot fem uger.
“Der var høj fokus på børnenes sikkerhed, fordi vi arbejdede i et skolemiljø. Jeg måtte sørge for, at det blev kommunikeret klart, og at alle vores nye ansatte blev ordentligt trænet i infektionsbekæmpelse,” siger Sue Pilgrim, Regional Support Compliance Officer.
Onboardingsprocessen blev en succes, men adskillige udfordringer måtte håndteres undervejs.
“Det var svært at holde styr på vores nye medarbejdere under træningen, fordi vi skulle respektere den sociale afstand. Vi måtte lukke vores lagerbygning og gennemføre træningen der for at sikre, at der var 1,5 meters afstand mellem deltagerne,” siger Sue.
Talentkoordinator Vicki Garrett brugte en væsentlig del af sin tid på at udføre omfattende baggrundstjek samt EPAC-autorisering og indtastning af medarbejderdata i kundesystemet i forbindelse med rekrutteringsprocessen.
“Jeg måtte sørge for, at compliance var i orden ifølge baggrundstjekkene, fordi vores kunde altid prioriterede børnenes sikkerhed højest,” siger Vicki.
Et godt team Vicki og Sue er to af de medarbejdere, der har arbejdet længst hos ISS Australien. Vicki blev ansat som rengøringsmedarbejder i 1988 og har siden arbejdet sig op til sin nuværende rolle som Talentkoordinator. Sue har arbejdet i ISS siden 1994. Hun startede med træning og arbejder nu primært med compliance-opgaver. Vicki og Sues bidrag til Property NSW-kontraktens succes blev bemærket.
“Vores kunder satte stor pris på, at vi forøgede rengøringspersonalet med 45% i løbet af så kort tid,” siger Sue. “Det var teamets fælles indsats, og det var fantastisk at se os samarbejde for at få arbejdet gjort.”
“Vi har haft kontrakten med Property NSW længe - jeg er stolt af at bidrage til arbejdet,” siger Vicki. “Vores lokale team hos kunden fungerer rigtigt godt. De gør alt, hvad de kan for at hjælpe lokalsamfundet.”
