Szybki nabór siły roboczej w trosce o zdrowie, higienę i bezpieczeństwo 

Pozyskiwanie i szkolenie nowych pracowników zakończone sukcesem

Większa obawa o zdrowie i bezpieczeństwo uczniów w Property NSW w Australii oznaczała dla nas konieczność zwiększenia liczby personelu o 45% w ciągu pięciu tygodni. 

– Ze względu na miejsce wykonywania usług – szkołę – osobami zagrożonymi były w tym przypadku dzieci. Musiałam upewnić się, że każdy to rozumie, i że cały nasz nowy personel zostanie dobrze przeszkolony w zakresie procedur zapobiegania zachorowaniom – mówi Sue Pilgrim, Regional Support Compliance Officer. 

Mimo że ostatecznie cały proces wdrożenia nowego personelu powiódł się, nie obyło się bez problemów. 

– Zarządzanie naszym nowym personelem podczas sesji szkoleniowych było trudne, gdyż musieliśmy uwzględnić zasady dystansu społecznego. Musieliśmy nawet zamknąć nasz magazyn i prowadzić szkolenia tutaj, aby zagwarantować odległość 1,5 metra pomiędzy ludźmi – wspomina Sue. 

Vicki Garrett, koordynatorka ds. pracowniczych, większość czasu spędziła przeprowadzając dokładne kontrole nowych pracowników w ramach procesu rekrutacji, zarządzając zezwoleniami EPAC i wprowadzając dane pracowników do systemu klienta.

– Musiałam mieć pewność, że nie ma żadnych problemów z przeszłością nowych pracowników, gdyż nasz klient zawsze stawia bezpieczeństwo dzieci na pierwszym miejscu – mówi Vicky.  

Wspólnie jako zespół 

Vicky i Sue to dwie najdłużej zatrudnione osoby w ISS Australia. Vicky rozpoczęła pracę dla ISS jako osoba sprzątająca w 1988 roku i od tamtej pory zajmowała wiele stanowisk. Ostatecznie trafiła do działu zasobów ludzkich jako koordynatorka ds. rekrutacji. Sue pracuje w ISS od 1994 roku. Rozpoczęła od szkoleń, a teraz zajmuje się głównie kwestiami zgodności. Wkład Vicky i Sue w powodzenie realizacji umowy z Property NSW został dostrzeżony.

– Nasi klienci byli pod wrażeniem, że udało nam się powiększyć nasz zespół o 45% w tak krótkim czasie – mówi Sue. – Był to wielki wysiłek zespołowy i starając się osiągnąć sukces, bardzo się ze sobą zżyłyśmy.

– Nasza umowa z Property NSW jest wieloletnia i bardzo się cieszę, że obsługuję tego klienta – mówi Vicky. – Nasz lokalny zespół pracujący na miejscu jest wspaniały i zawsze dokłada wielkich starań, aby wspomóc społeczność.