Heute ist Juan Martinez ein erfahrener Fensterputzer bei ISS Spanien, wo er Teil eines effizienten Teams ist, das für die Reinigung bei einer Madrider Bank verantwortlich ist. Vor einigen Jahren war Juan jedoch arbeitslos und suchte verzweifelt Arbeit. Das Problem war, dass Juan unter der Unfähigkeit leidet, ein Kurzzeitgedächtnis zu bilden. Er ist sehr gut darin schnell zu lernen wie eine Aufgabe zu erledigen ist. Aber er kann sich einfach nicht erinnern, ob er sie heute ausgeführt hat.
Als Juan von ISS Spanien eingestellt wurde, entwickelte seine Teamleiterin Brigida Maldonado eine einfache Lösung: Es werden Gummibänder an den Türgriffen der Räume angebracht, in denen Juan seine Arbeit gemacht hat. Für Juan hat die Chance, die ihm ISS und Brigida gegeben haben, sein Leben positiv verändert.
„Wenn man einen Job hat, fühlst man sich viel besser. Man fühlt, dass man etwas Nützliches tut. Einen Job zu bekommen, hatte einen sehr positiven Einfluss auf mein Leben. Ich bin froh, in einem Unternehmen zu arbeiten, in dem ich mich wohl fühle. Ich bin glücklicher und entspannter als zuvor“, sagt er.
Teil der Unternehmenskultur
Juan ist einer von fast 2.000 Menschen mit einer Behinderung, die bei ISS Spanien arbeiten, ungefähr 5,5 Prozent der Belegschaft. Dies liegt weit über dem gesetzlich vorgeschriebenen Wert von 2 Prozent, aber immer noch unter dem Unternehmensziel von 6,1 Prozent – was dem Prozentsatz von Menschen mit Behinderungen in der Bevölkerung im erwerbsfähigen Alter entspricht.
Laut Eulalia Devesa, Social Corporate Responsibility Director, geht es aber ISS Spanien nicht primär darum, bestimmte Zahlen zu erreichen. Die erreichten Erfolge sind vielmehr das Ergebnis einer konsequenten Förderung und Unterstützung einer Unternehmenskultur, die Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Fähigkeiten integriert.
„Unser erstes Ziel ist es, jede und jeden Einzelnen einzubeziehen, als Mensch. Der Aufbau eines integrativen Arbeitsplatzes, an dem unterschiedliche Menschen zusammenkommen, geschätzt werden und Beiträge leisten können, ein wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur und etwas, auf das jeder hier stolz ist. Ja, wir haben Ziele, Richtlinien und Prozesse, aber ein Bekenntnis zu Diversität und Integration an den Arbeitsplätzen ist es, was uns letztlich voranbringt“, sagt Eulalia.