在 ISS，我们致力于创造一种工作文化，让每个人都能感到自己的声音得到倾听和支持——无论他们的背景或教育如何。 通过与客户合作，我们正在寻找方法，以提供更加多元化的和包容的工作场所。
ISS（荷兰）社会创新经理 Edwin van der Pol 分享了“多元化和包容性”作为一种客户服务如何推动考虑多元化和包容性的条件下进行招聘，然后继续发展和支持员工 , 以获得持久、有吸引力的职业发展。
包容性等于创新 包容性和多样性是指接受人们的所有不同方式，无论是明显的还是不明显的。 我们从广义上看待包容性和多样性，涵盖了年龄和性别、性取向以及身体能力的方方面面。
在 ISS（荷兰）总部，Edwin 及其团队负责我们多样性和包容性服务的运营。 这包括为难以进入和维持在就业市场的人发起项目和提供机会。
Edwin 说，“我们有责任确保我们的员工反映我们社会的多样性。” “我们认识到每个人都有自己的独特优势 , 我们选择在开展业务的过程中利用这些优势。”
具有多样化和包容性的员工队伍，其益处是巨大的并且有据可查。 我们自己的研究表明 , 具有多元化 领导层的公司财务业绩比较好 , 更具创造性 , 能够更好地建立坚固的业务关系。
“招聘不同背景的人才取得的不同见解对公司非常有益。 它带来了不同的思维方式和新的观点，通常可以促进创新。 这并不都是那么容易 , 但对社会和我们的组织来说是有益的。”
为员工带来生机 ISS 于 2015 年开始提供多元化和包容性作为一种服务。 根据 Edwin 的说法 , 开始提供这项服务的决定是出于善意、法律和客户的考虑。
“我们的客户希望找到提供更加多元化和包容的工作场所的方法。 当荷兰通过一项新法律来帮助弱势人群找到工作后 , 我们就团结起来 , 成立了一个部门来实现这一愿景。”
ISS 在全球范围内投资于社会创新项目，与地区劳动力市场、地方与国家政府及其他实体合作 荷兰的一个此类项目是顶级学院，在那里 ISS 与公司、特殊需要学校以及中学合作，提供职业和实践教育 从餐饮和园林绿化 , 到企业和银行服务等 , 各行各业都为参与者提供了机会。
Edwin 说，“顶级学院是一个让我们引以为傲的项目”。 “每年我们都将大约 40 名没有入门资格的学生列入该计划 , 并在我们的客户群中进行混合学习。 它为 ISS 客户、员工及其家人创造了巨大价值 , 并且也有益于整个社会。”
顶级学院对每个参与者都有巨大的价值 , 并体现了我们与 PwC 等客户的合作力量：
PwC（荷兰）公司设施管理需求经理 Marjolein Kurstjens 说，“我为我们的顶级学院之旅感到自豪。”
“每年我们都有多达 12 名来自鹿特丹地区几所实践教育学校的学生每天在鹿特丹办公室工作。
学生将学习时间分为学校、在职学习和教师来到 PwC 进行教学的办公室实践课程。 实践证明 , 该学业与指导式现场学习的平衡对这些学生很有效。
Marjolein 补充道，“通过强化指导和工作指导 , 并给予这些孩子极大的信任 , 您可以看到他们才华绽放及其信心增强。” “在成功完成这条路线后 , 他们将获得一份不错的证书。 更重要的是 , 他们从要求苛刻和复杂的组织中获得了可证明的相关工作经验。 这为他们进一步的职业生涯提供了良好的开端。 去年, 几名学生进入了下一个学习工作路线或 ISS 的工作岗位。”
