2021年深圳大数据发布，地铁占公共交通分担率超六成。深圳地铁单日客运量最大的车站是深圳北站，客流达34万人次。深圳北站是港铁（深圳）4号线，深圳地铁5号线、6号线的换乘枢纽站点，其中港铁（深圳）4号线的车站为高架站，该站不仅承担着接驳深圳北铁路客运站客流的重任，还肩负着每日安全运送“深圳人”高峰通勤换乘的重要使命。
ISS欧艾斯自2011年起为港铁（深圳）4号线提供车站助理服务，配合车站开展轨道交通运营工作，贯彻执行行车安全、客运组织、应急处置预案、设施设备等各项运营规章制度和标准化作业要求。无论是熙攘繁忙的通勤日常，还是人流涌动的假期出行，每一位欧艾斯人都致力于为港铁（深圳）旅客创造非凡的服务体验，守护这座城市的高速运转。
贴心服务，定期培训
在过去的一年中，欧艾斯港铁团队不断收到来自深圳市公安局公交分局及港铁（深圳）车站的表扬信和来自受助市民的锦旗认可，也有市民会在微博平台上@港铁深圳对四号线的爱心安全大使表达谢意。
在定期的例会和培训中，我们对员工取得的成就进行表彰，评选和颁发苹果奖，英雄奖和卓越项目奖，并对神秘顾客检查满分、星级员工、拾金不昧等优异表现予以现金奖励。
积极防疫，守护出行
春运期间，将呈现大规模人口流动，特别是区域间、城乡间人口流动，疫情传播风险增大。为此，疫情防控仍是春运工作的重中之重，ISS欧艾斯团队将配合港铁（深圳）积极实施防控策略，守护广大市民的健康出行。
点击了解更多ISS欧艾斯相关服务。
