随着夏季临近,国内不少地区正在经历或即将迎来暴雨等恶劣天气,楼宇面临着雨水倾泻、积水、风灾等带来的各种安全隐患。在楼宇安全管理方面,ISS欧艾斯分享以下实践经验:
- 提前制定预案,安排预防措施
- 完善监控和报警系统
- 通过周期性培训,提高团队应对能力
- 加强与相关部门的合作
极端天气下,校园、人才公寓等项目因为建筑结构和终端用户的特殊性,保持平稳运营需要考虑更多因素,并灵活调整应对方案。ISS欧艾斯的Placemakers除了按照流程计划,暴雨时期也难免临时加班、甚至浑身湿透,但他们始终秉承服务优先的宗旨,为终端客户的日常出行提供全天候的贴心保障。
校园场景
上学早高峰前如遇暴雨突袭,安保部主管会第一时间组织团队加固雨棚,清空积水,并用沙袋阻水,确保上学通道无阻。同时准备防雨防水用具,安排团队贴心接送学生至教学楼区域,避免学生淋湿。以细致周到的安排,让校方和家长放心。
校园项目会设置特殊的保洁员岗位,不但需要完成本职的清洁工作,还需要配合接送学生上下学服务。在突发的极端天气下,会按客户要求及时增派现场接送学生的人员。
人才公寓场景
在暴雨红色预警挂起后,礼宾部管家会立即以微信朋友圈和群发的形式通知住户关窗,避免财产损失,同时分配协调人手上门帮有需要的住户及时关窗;如果公寓区内尚存大量空置房,也将在礼宾部所有同事的通力配合下全部检查关闭。以高效、热情的服务,为终端住客的出行便利提供保障
若暴雨持续到夜间,大雨不断汇集,存在雨水倒灌车库的风险。安保部当值班长会带领巡逻队员立即进行应急处置,使用预备在车库口的沙袋阻挡雨水;同时工程部值班员会对下水口进行疏通。通过疏堵结合,半个小时内将路面积水清理干净,以保障客户的便利出行。
由于楼栋设计,走廊累积的雨水可能会流入电梯造成故障,因此公寓项目素来重视暴雨天气的应变和防范。在红色暴雨预警发出后,项目经理会立即组织疏通及测试各楼栋下水道、检查防汛工具、测试地库排水泵等准备措施。暴雨期间,各个团队各司其职,为客户的设施提供严密保障,有效减少客户的财产损失。
在恶劣天气来袭时,ISS欧艾斯始终为广大客户积极防范,用周到安排和灵活应对,共同撑起楼宇安全这把大伞。了解更多敬请访问中国客户案例 - ISS World。