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时空相对论:混合办公的现在与未来

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疫情防控常态化的当下,对于职场人士,办公室和家的空间也混为一体,上班与下班的时间模糊了边界;而企业正在做出举措从以办公室为中心,转向以员工为中心。未来,综合利用公司办公和远程办公的优势,打破时空界限,又与时空融为一体,让专注与协作并行,让灵活与交互统一,或许是最理想的混合办公状态。

职场“时空相对论”,办公室与家的空间混为一体

走过21世纪前二十年,我们的时空观再度被刷新——在疫情间歇性反复的现状下,普通大众似乎也开启了对狭义相对论的验证:时间尺度和空间尺度都是相对的,只有时空这个整体是绝对的。

因为防疫,我们诞生了新词 “时空交集”(或“时空伴随”,指14天内与确诊患者在同一个时间和空间网格内,共同停留过10分分钟的人)。在此情境下,空间与时间不再彼此独立。在上海、北京、西安等地区经历封控,对于大多数人,也是时间和空间秩序的重建;在时空坐标系中,空间收缩,时间膨胀。而对于职场人士,办公室和家的空间也混为一体,上班与下班的时间模糊了边界。

混合办公或成为长期举措

据ISS欧艾斯中国近期针对上海疫后《全面复工调研》显示,灵活办公成为大多数企业应对后疫情时代长期不确定性的一种策略——66%的企业考虑在未来实施灵活办公政策

曾几何时,灵活办公或混合办公还是个新鲜概念,只出现在全球头部科技企业的政策公告中。疫情防控常态化的当下,国内都市人的办公方式发生了颠覆式的变化,远程办公既是疫情封控期的被动选择,也将成为新常态下的主动举措。

这背后有多重原因。对于企业管理者而言,最大的挑战来自于疫情不确定性对业务连续性的影响。而对于员工,更多的担心还是再次暴露于疫情的风险,这也意味着企业需投资更多时间与精力构建安全、健康、灵活的办公环境

针对具体的办公模式,有1-2天可远程上班,有按照职能和工作场景设定不同的灵活办公模式,也有增加弹性工作时间。

调研显示,大中型受访企业更易接受灵活办公模式,而小型公司则倾向于传统的固定模式。尽管市场的认可度不一,选择的具体措施也不尽相同,但是整体而言,企业都在给予员工更高的工作自由度。


海外市场:远程办公是新常态

当我们把目光投向海外,疫情全球化蔓延的态势下,远程办公常态化、制度化,在国外尤其欧美国家已广泛推行开来。

从ISS欧艾斯总部报告《管理层全新挑战:如何吸引员工重返办公室?》,我们可以看到许多有趣的现状数据。

截至目前,在美国最大的10个大都会地区,只有大约32%的员工回到了办公室。超过三分之二的专业人士表示,远程办公是新常态,回到办公室的日常工作将变得“困难”和“奇怪”。

而据ISS欧艾斯总部另一份报告《ISS前瞻调研:混合办公正当时,工作场所新期待》,77%的受访企业表示出台了明确的远程办公政策,首选的模式是每周设置2天的远程办公,或者让团队经理自行决定。

在这样的政策影响下,76%的受访企业预计工作日的办公场所利用率会在 25-75% 之间,而疫情前的平均利用率约为 50-70%,那时是因为总有员工因差旅、病假、客户拜访等原因不在办公室。

混合办公模式也改变了企业对于工作场所的认知,62% 的受访企业在为其工作场所进行投资,借此打造激发潜力、发挥所长的办公环境,以进一步吸引人才、打造企业文化、加强社群归属感。

这确实是有意思的现象,企业一方面在推行混合办公,另一方面又在加大对办公场所的投资。这背后,其实是企业从以办公室为中心,转向以员工为中心

场所与员工关系的演变

随着办公室和家的界限变得模糊,场所、员工与工作流的关系也在经历着再定义。企业的绩效目标没有改变,但运维的模式发生了变化。除了疫情的反复催化,唯快不破的技术发展、代际员工的观念演变、智慧低碳的场所规划等等,都在加速三者关系的演变。

从员工角度出发,工作模式的协作与交互便捷度是重要的考量因素,但除此之外,对灵活性、专注度的需求也与时俱增,不管是为了适应后疫情时代,还是为了激发思考和创造力,在生活中找到平衡,在工作中找到意义。

未来,综合利用公司办公和远程办公的优势,打破时空界限,又与时空融为一体,让专注与协作并行,让灵活与交互统一,或许是最理想的混合办公状态。

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