随着企业不断适应后疫情下的新常态，人与场所之间的界限越来越模糊，相互联系也越来越紧密，全球很多企业都在重新审视人与工作场所的关系。
ISS欧艾斯在全球层面针对专业服务、高科技行业和工业制造业领域的100多位客户高管进行了调研，覆盖的职场人数规模超过100万。调研结果显示，相较于疫情前运营绩效作为企业Top关注项，疫情后则被员工敬业度取代。
因此，投资工作场所成为企业关键议题——包括实体办公场所以及相关的办公人员体验。未来几年，企业在不动产投资和战略规划方面挑战不断。
后疫情时代，员工敬业度成为企业重点关注项
在过去几年中，企业“工作场所”关注点的优先级发生了重大变化，而这也影响着企业不动产和设施管理的计划优先级。新常态下，员工敬业度的优先级位列第一，但节省成本已不在前五之列，取而代之的是吸引人才，这符合当下企业越发重视人才的大趋势。
为了提高员工敬业度并吸引人才，工作场所则大有所为。为了给员工创造一个激发潜力和发挥所长的工作环境，大多数公司选择通过升级办公设施、改善办公环境和提升员工体验等方式对工作场所进行投资，以促进员工更好的创新和协作，吸引人们回到办公室并提高员工归属感。
混合办公正当时，但对办公场所的投资仍在增长
不管是当下，还是可预见的未来，混合办公是应对新常态的绝佳措施。员工对此抱有期待，而企业也在不断适应新常态。疫情前，普通工作日的办公室平均利用率约为 50-70%——总有些员工因差旅、病假、客户拜访等原因不在办公室。
现如今，受访者的预期分布更分散，76%的公司预计普通工作日的利用率在 25-75% 之间。尽管这是一个非常宽泛的数字，但却真切勾勒出了混合办公的未来样貌。
疫情前，普通工作日的办公室平均利用率约为 50-70%。
疫情后，77%的受访企业有明确的远程办公政策。
正因如此，许多公司正在重新定义他们的工作场所，以适应混合办公模式和员工个人偏好，同时越发关注员工的实际工作环境和办公体验。
调研显示，大多数公司 (69%) 没有减少办公空间的计划，而那些计划减少办公空间的企业正加大对办公场所其他方面的投资，以促进员工之间更好的创新与协作。总而言之，对办公场所的关注正在全球范围内掀起新风潮。
办公室不会消失，规划办公场所谨防“一刀切”
尽管工作场所战略和投资方式各不相同，但企业都越来越重视员工敬业度。在规划未来工作场所时，企业不能“一刀切”，因为每个工作场所必须与每个公司及其员工的需求相匹配。后疫情时代，无论员工是否选择在家工作，办公室在未来扮演的角色，肯定将聚焦于推动协作型与创新型的工作上。办公室并不会消失或衰亡，反之会发展出更多弹性与多样性。
至于企业，将容许更多元的办公型态，因为在通勤费时与疫情扩散的隐忧下，如何吸引并留住人才，已成为更棘手的课题，因此必须提出更符合人才需求的工作场所方案。这无关人们‘是否’在办公室工作；而是他们“如何”才能在工作中最好地成长、创新和协作。
ISS欧艾斯于1901年在丹麦成立，是一家全球领先的工作场所体验和设施管理公司，在中国发展已超过15年。在中国，近万名员工分布在全国80多个城市，为金融服务、科技、制造、教育、生命科学、医疗等行业的企业提供包括清洁、安保、工程、工作场所体验、餐饮等服务的综合设施解决方案，帮助客户打造良好的用户、员工体验，营造优越的工作环境。
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