敬业的团队保持设施运行 Erillisverkot 的运营领域提出了严格的合作要求。 对于合作伙伴来说，重要的是要确保对社会运行至关重要的地点保持安全，并得到妥善的照顾。 因此 , 每个为 Erillisverkot 开展工作的 ISS 员工都已经过筛查 , 并受保密协议的约束。 团队敬业并理解其工作的重要性。
“在这个客户账户中 , 团队成员的流动率一直非常低。 大多数员工已经在同一个场所工作了多年, 对于他们来说 , 做好工作是个原则问题 ,” Pasi 强调道。
在 Erillisverkot 所在地聘用了大量的 ISS 员工 , 例如来自机构的专业技术人员和专家。
“许多团队成员每天都与这些所在地联系。 在其中一个所在地 , 我们有更清洁的全职工作 ,” Pasi 说道。
全天候监控 ISS 的技术和能源管理中心也与客户帐户的管理密切相关。
Esa 说，“从我们的角度来看 , 与 ISS 的合作分为预防性维护（即按照年度时钟进行维护）以及全天候监控 , 即 ISS 随时随地监控设备的运行。”
ISS 始终了解 Erillisverkot 物业的状况 , 这是服务的一部分。
“技术和能源管理中心的 24 小时物业控制室远程监控和分析位于客户经营场所的设备的运行情况。 该中心将任何警报转发到现场、我们的本地值班电话 , 如有必要 , 值班待命人员可在一天的任何时间去现场查看情况。
“由于我们经营规模的扩大 , 我们需要一个稳定且熟练的维护合作伙伴。 由于通过 Erillisverkot 经营场所进行的数据通信对公共机构和公众都至关重要 , 因此必须始终保持连续运行。 因此 , 从我们的角度来看 , ISS 全天提供监测和维修服务是至关重要的 ,” Esa 说道。
在新冠疫情期间持续运营
因新冠疫情造成的紧急情况对 Erillisverkot 自身运营的影响非常有限。 ISS 团队对 Erillisverkot 公司所在地的访问频率与以前一样高。 通过对建筑技术的维护来确保持续的运行：通风、管道和冷却系统维护、建筑自动化和动力装置维护。
“为特殊情况做好准备是我们存在的一部分原因 , 因此新冠疫情并没有严重动摇我们。 我们的设备舱专为应对危机而建。 通常 , 我们的系统是重复的 , 这意味着硬件故障 ( 例如 ) 本身不会干扰运行。 所有的一切都有备用系统 , 我们还有 ISS 全天服务的支持 ,” Esa 说道。
但是 , 当芬兰发布冠状病毒感染新闻时 , 开始在 Erillisverkot 所在地进行额外的清洁工作。 ISS 清洁员对表面的消毒比以前更严格、更频繁，并且有些所在地每天消毒多次。 ISS 还向 Erillisverkot 供应消毒剂 , 以避免感染在这些所在地的潜在传播。
“ISS 为其员工保持良好的内部指导。 已指示团队成员与他人保持安全距离 , 避免不必要的接触。 在正常情况下 , 在我们所在地工作的员工现在也在工作。 这里的实地情况没有大的变化 ,” Esa 说。
但是 , ISS 与 Erillisverkot 的通讯也采用了一些新方法。
“现在 , 我们为客户更新我们的应急计划比以前更频繁了 , 每周更新一次。 计划包含可能的疾病或隔离病例等信息， 由于积极的报告 , 我们能够为不断变化的情况做好准备 ,” Pasi 说道。
以前每月举行的会议现在每周举行一次 , 并在线举行 , 确保安全。 Erillisverkot 对这段特殊时期的活动非常满意。
Esa 说，“基本理念是运营继续正常运行 , 到目前为止 , 这已取得了成功。” “几乎没有必要做出特别的安排 -- 至少没有我们发现过这样。”
