Daha iyi hasta bakımı için teknolojik bir çözüm

ServicePoint, büyük bir başarı sağladı ve dokuz hastanede yaklaşık 130 ünite kullanıma alındı. Her gün yaklaşık 1000 kişi tarafından, 8000’den fazla kez kullanılan sistem, önemli miktarda zaman kazandırıyor. Sadece bir yıllık kullanım süresi içinde 1741 saat tasarruf sağlandı. Bu da 218 adet sekiz saatlik hemşire vardiyasına karşılık geliyor.  

Royal Brompton & Harefield NHS Foundation Trust’ta Kıdemli Hemşire Maria Casey, “Sistem kullanışlı, kullanıcı dostu ve kolay,” diyor. “Yardım masasını aramak zorunda kalmadığımızdan bize yardımı oluyor. İş talebinin gerçek zamanlı olması ve işin ne zaman kaydedildiğiyle ilgili kanıtın bulunması gerçekten çok iyi.”  

Ödüllü çözüm  

2020 yılında ServicePoint, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmak için dijital bağlantı olanaklarını en etkili ve yenilikçi şekillerde kullanma yöntemlerini ödüllendiren O2 Blue Door Award’u kazandı.  

ISS Birleşik Krallık Grup IT Direktörü Will Cohen, “Tesis yönetimi hizmetlerimizde yenilikler yaratmak ve iyileştirmeler sağlamak için akıllı teknoloji ve güçlü müşteri odaklı yaklaşımın bir arada çalışmasına iyi bir örnek olarak kabul edilmesini görmek harika bir durum”, diyor. “Müşterilerimizin amaçlarını desteklemek için teknolojik yeniliklerimizin gücünü takdir eden bu dijital ödülü kazanmaktan dolayı çok mutluyuz.”