Çok kültürlü bir ekip Hastanede personelimiz temizliğin çok ötesine geçen hizmetler sunuyor. Personelimizi hasta odalarında ve bekleme alanlarında, ziyaretçilere yol gösterirken ya da dille ilgili sorun olduğunda doktor ile hasta arasında çeviri yaparken bulabilirsiniz.
Agnes, “Hastaneye Avusturya ve diğer ülkelerden hastalar geliyor. Bazı hastalar dili ya da sağlık sistemini tam anlayamıyor,” diye açıklıyor. “Ekibimizde birçok kültürden çalışan var. Dolayısıyla birçok dili konuşuyoruz. Bu nedenle sık sık yardımcı olmamız isteniyor.”
Agnes’i sekiz yıl önce ISS’e çeken bu çok kültürlü ortamdı. Üniversitede İşletme ve Ekonomi okurken işe alım görevlisi olarak yarı zamanlı çalışmaya başladı. Daha sonra ISS’te tam zamanlı çalışarak eğitimini yarı zamanlı olarak tamamlamaya karar verdi. O günden bu yana Avusturya’da birçok tesiste çeşitli görevlerde bulundu ama içinde her zaman özel ISS ailesi hissi vardı.
“ISS’in bir aile gibi hissettiren büyük bir çok uluslu şirket olmasını seviyorum. Ekibimde dünyanın birçok yerinden insanlar var ama hepimiz birbirimizi destekliyoruz ve hastaların iyiliği için buradayız. Bunun bir parçası olmak harika bir his.”
En iyi ‘teşekkürler’ notu Agnes ve ekibi, sonuçta hastanenin hijyen ve temizlik muhafızları. Yaptıkları işler hastaların ve personelin sağlığı ve güvenliği açısından çok önemli.
Agnes, “Hastalar hastaneye “teşekkürler” notu gönderdiğinde genellikle onlara yiyeceklerini getiren ya da odalarını temizleyen çalışanlara değiniyorlar. Bunu görmek harika bir duygu ve bu teşekkürleri mutlaka ekibimle paylaşıyorum,” diyor. “COVID-19 salgını nedeniyle hastalar yaptığımız işle ilgili fazlasıyla minnettarlık duyuyor. Yaptıklarımızın, güvenlikleri ve iyileşmeleri için yarattığı farkı anlıyorlar. Ekibimin bunu sağlayabilmesinden dolayı gurur duyuyorum.”
