“Bir kasap olarak işe başladım.”

Büyümek için alan ve destek 

“ISS’in müşterilerinden biri olan Nets’te, henüz hizmet yönetimini ISS’ten almaya başlamalarından önce toplantı merkezi yöneticisi olarak çalışmaya başladım,” diyor. 

“Nets’te, şirket elemanlarından oluşan çok küçük bir ekibin başındaydım. Dürüst olmak gerekirse ilk düşündüğüm Büyük ISS? Hayır teşekkürler, oldu. Ama derin bir nefes aldım ve yolculuğuma ISS ile devam etmenin iyi yanlarını düşündüm. Onlara bir şans vermeye karar verdim. Birkaç ay deneyecektim ve daha sonra kalıp kalmayacağıma karar verecektim. 

“Olumlu anlamda şaşkındım. Hem müşteriler için harika deneyimler yaratmaya hem de çalışanlara yatırım yapmaya güçlü biçimde odaklanıyorlardı. Hatta ilk birkaç haftadan sonra bile ISS’in bana kendimi geliştirmem için birçok fırsat sunduğunu görebiliyordum. ISS ekibine katıldıktan sonra becerilerimi gerçekten geliştirebildim. Üç ay içinde bir liderlik kursuna katıldım ve hızla terfi aldım. 

“Aynı zamanda saha yöneticisi olarak yeni bir eğitim aldım. Bu kariyerim için bir sonraki mantıklı adımdı. Daha sonra ISS iş panolarında bölge yöneticiliği pozisyonu için eleman arandığını gördüm ve başvurabileceğimi düşündüm. Başvurdum ve bir hafta içinde işe kabul edildim.” 

“Kariyerime bir kasap olarak başladım. Şu anda bulunduğum yeri hayal bile edemezdim. Ama ISS’de herkesin büyümesi için bir yer var. Ayrıca çok iyi destek alıyoruz. Herkes birbirinin daha iyi olması için yardımcı olmak istiyor.” 

Geleceğe bakış 

Vivian’ın öyküsü, ISS’nin neden özel olduğunu göstermektedir: Çalışanlarımız – ellerinden gelenin fazlasını yapan ve destekledikleri insanlara özen gösteren çalışanlar. İşte bu nedenle çalışanlarımızı, kendileri için karar vermelerini sağlamak amacıyla geliştiriyoruz ve yetkilendiriyoruz. Çalışanlarımız, müşterilerimiz için doğru çözümleri bulmada onlara güvendiğimizi bilirler. İş gücümüz kendini motivasyonlu ve değerli hissettiğinde müşterilerimiz de bunların faydasını hissediyor.

Geçtiğimiz 5 yılda ISS Danimarka’da ön saflarda çalışan yaklaşık 6000 kişiden 450 tanesi, liderlik pozisyonlarına yükseldi.