Çalışanlara karşı tutku

“İnsanlarla bir araya gelmeyi ve müşterilerle iletişim kurmayı seviyorum. Kişisel motivasyon önemlidir ve zorlukların üstesinden çok hızlı ve kolay biçimde gelirim. Değişim mutlaka kötü bir şey olmayabilir. Değişime her zaman açık fikirli biçimde yaklaşırım,” diyor. 

Gina ISS’deki ilk dört yılında temizlik bölümünde satış görevlisi olarak çalıştı Burada tesis yönetimi konusunda sahip olduğu profesyonel deneyimleri geliştirdi. 

Gina ISS’e yemek hizmetleri gibi yeni işleri entegre etmek için görevlendirildi. Bu onun için, yeni bir dilde ve yeni bir iş yaklaşımında tamamen yeni bir deneyimdi. Entegre Tesis Hizmetleri (ETH) için bir teklif üzerinde çalıştı. Daha sonra ETH müşterilerini yönetmeye başladı. 

Gina, “İşin büyümesini ve ISS Singapur’un önemli ETH sağlayıcılarından biri olarak tanınmasını arzuluyorum. Kişisel olarak kuruluş içinde daha fazla kişiyi yetiştirmek ve yetenekler oluşturmak, kuruluştaki önemli roller için bir halefiyet planı oluşturmak istiyorum,” diyor. 

 
Gina, engin deneyimi ve kuruluş içinde iletişim kurduğu birçok kişi sayesinde, güçlü bir insan odaklı kültürde başarılı oluyor. “Kuruluştaki insanları tanıyorum ve ihtiyacım olduğunda bana yardımcı olabileceklerini biliyorum. Kuruluş geniş ve müthiş fırsatlara sahip. Ülke müdürüm, bana yatırım yaparak gelişimimde yardımcı oldu.” 

Ama Gina için kişisel fırsatlardan daha ötesi var. Onu gerçekten motive eden, ISS’in diğerlerini etkileme şekli. Ve bu durum COVID-19 salgınında daha da doğru hale geldi. 

“Singapur’da sağlık sektöründe çalışan yaklaşık 4000 çalışanımız var. Bu çalışanlar, COVID-19 krizinde, hijyenin korunmasına yardımcı olarak, hastaların güvenle taşınmasını sağlayarak ve binaların ve tesislerin düzgün çalışması için bakımını yaparak sağlık çalışanlarını desteklemede çok önemli bir role sahipler. Çalışanlarımız bu alanda olağanüstü işler çıkarıyor. Düzenli olarak eğitim alan enfeksiyon kontrol ekiplerimiz görev yapıyor. Bu ekipler SARS ve sağlık kurumlarındaki çeşitli salgın simülasyonlarından edinilen deneyimlerden yararlanıyor.” 

Çalışma arkadaşlarının kararlı çalışmasının yanı sıra ISS’in bu kişiler için yaptıklarından ilham alıyor. 

“Çalışanlara odaklı bir kuruluş olduğundan ISS’te çalışmaktan dolayı gurur duyuyorum. Düşük gelire sahip işçiler için düzenli bir kariyer ve iş sunuyoruz. Bu da ailelerine yardımcı oluyor. Bu durum beni motivasyonumu artırıyor.”