blog

İşyeri deneyimleri ile çalışanlarınızı yeniden bir araya getirmek

Covid-19 pandemisinden sonra dünya yeniden açılırken, neredeyse her işveren aynı zorlukla karşı karşıya: İnsanları ofise nasıl geri getiririz? Burada önemli olan, çalışanların başka bir yerde çalışmak istemeyeceği kadar güçlü bir aidiyet hissi yaratmak için iş yeri deneyimlerini kullanmaktır.

AdobeStock_369977292

İnsanları yeniden ofise çekmek

Çoğu şirket için, Covid-19 kısıtlamalarından sonra çalışanları ofise getirmek uzun vadeli yeteneklerin korunması ve üretkenlik açısından kilit önem taşıyor. Ofis ve iş arkadaşlarıyla güçlü bir bağlantı, çalışanın sadakati ve bağlılığı üzerinde doğrudan etkiye sahiptir. BetterUp'a göre, işyerine aidiyet hissinin, iş performansında %56'lık bir artış, personel değişiminde %50 düşüş ve hastalığa bağlı işe gelmemelerde %75 azalma ile ilişkilendirilmektedir.

ISS Grup İşyeri Geliştirme Direktörü Signe Adamsen'in de açıkladığı gibi, insanların ofiste olması innovasyonlar açısından da önemli bir yere sahiptir. “Birçok şirket pandemi sırasında inovasyon konusunda zorlandı. Çünkü insanlar fiziksel olarak bir arada değildi. Yaratıcılığı öne çıkaran enerji ve fikirlerin disiplinler arası paylaşımıdır. Bu durum insanlar bir araya geldiğinde, gündelik karşılaşmalarda ve yüz yüze çalıştaylarda ortaya çıkar. Bir videolu toplantıda aynı seviyede enerji veya fikir tohumu alamazsınız," diyor.

Ama artık insanlar evden çalışmanın rahatlığına alıştığından, işverenler çalışanları nasıl ofise geri getirebilir? Kısa bir süre önce Gensler tarafından yapılan bir ankette, ABD'deki dört çalışandan üçü, ofise geri dönmelerini etkileyen en önemli nedeninin insanlar olduğunu söylüyor. Bu nedenle, çalışanları geri getirmek için işverenlerin, birlikteliği ve bağlantıyı destekleyen ortak deneyimlerle güçlü bir iş yeri topluluğu hissi yaratmaları gerekmektedir. Bunu doğru yaptığınızda, sadece çalışanları ofise geri getirmekle kalmayacak, aynı zamanda innovasyonda ve yeteneklerin elde tutulmasında bir artış da göreceksiniz.

Çalışanlarınızı yeniden işyerinde bir araya getirmek 

Signe, hepsi iş yerinde bir topluluk hissi yaratma konusunda uzman 200 Deneyim Yöneticisi'nden oluşan küresel bir ekibe liderlik ediyor. Uluslararası bankalardan IT firmalarına ve yerel gıda markalarına kadar çok çeşitli şirketler için iş yeri deneyimleri tasarlıyorlar. Signe, iş yeri deneyimini, işyeri ve iş arkadaşlarıyla duygusal bir bağ kurmayı teşvik eden, özenle tasarlanmış bir deneyim olarak tanımlıyor. Bu deneyimler, soğuk bir günde resepsiyonda sıcak çikolata ikram etmekten Cuma Yiyecek Arabası Günleri'ne, ücretsiz fitness sınıflarına veya şirketler arası spor etkinliklerine kadar büyük ya da küçük ölçekli olabilir. En iyi iş yeri deneyimleri eğlencelidir, çalışanlar arasında bir topluluk hissini teşvik eder ve şirketin değerleri ve iş stratejisiyle bağlantı kurar.

Örneğin, güçlü bir yerel profile sahip bir şirket için, ilgili bir işyeri deneyimi, otoparkta bir çiftçi pazarı ya da yakın bir hayır kurumunda geçirilen bir gönüllülük günü olabilir. Kapsamaya ve çeşitliliğe değer veren şirketler, ofis kantininde farklı kültürleri ve mutfakları yaşatabilirler. İşyeri deneyimleri, sosyal medyada yeni bir sosyal medya stratejisi geliştiren veya güçlendiren şirketler için sosyal medya çalıştayı gibi, doğrudan iş ile de bağlantılı olabilir.

Signe, "Önemli olan stratejik düşünmek” diyor. "Bunun için sadece iyi bir deneyim sunmuyorsunuz, aynı zamanda bunun şirket kültürünüze ve stratejik önceliklerinize uygun olduğundan emin olmak zorundasınız." Signe, iş yeri deneyimlerinizin şirketinizin iş döngüsüyle uyumlu olmasını sağlamak için hem düzenli ve hem de tek seferlik etkinlikler de dahil olmak üzere yıllık bir takvim oluşturulmasını öneriyor. Aynı zamanda çalışanların kendini daha geniş bir dünyada hissetmesini artırmak için etkinliklerin ofis dışında bir dünyaya, örneğin yerel spor etkinliklerine veya Uluslararası Kadınlar Günü'ne bağlanmasını da tavsiye ediyor.

Bu deneyimler önemli bir fark yaratıyor. Çalışan anketlerinde işyeri deneyimi, doğrudan bir aidiyet ve öneri duygusuyla bağlantılı olduğu görülüyor. Dolayısıyla işyeri deneyimine değer veren bir çalışan, sadece ofise daha sık gelmekle kalmayacak, aynı zamanda şirketi diğer kişilere bir çalışılacak bir yer olarak da önerecektir.

İş arkadaşlarının bağlantı kurmasına yardımcı olmak 

Düzenli ekip oluşturma etkinlikleri gibi, iş yeri deneyimleri de farklı departmanlardan ve yönetim düzeylerinden insanları bir araya gelmeye teşvik eder. Bu da inovasyonun temel bir bileşenidir.

Etkinlikler, öğle yemeği sırasında bir Yöneticiyle Toplantı gibi özel olarak engelleri kaldırmak için tasarlanabilir. Ancak resmi olmayan etkinlikler bile engelleri yıkıyor. Signe, bir müşteriyle çalışırken birçok çalışanın işe bisikletle geldiğini gördü. Bu nedenle yerel bir bisiklet servisinin, ayda bir kez bisiklet tamir kamyonuyla şirkete gelmesini sağlayacak bir düzenleme yaptı. Bisikletlerin onarımını kendi başına etkinlik haline getirerek, normalde iş günü sırasında pek etkileşim kuramayacak çalışanların bir araya gelip sohbet etmeleri için bir fırsat yarattı.

İşyeri deneyimleri aynı zamanda, salgına bağlı kısıtlamalar sonrasında işverenlerin karşı karşıya kaldığı önemli bir zorluğu hafifletmek için de kullanılabilir. Signe'nin açıkladığı gibi, bunlar, belirli günlerde çalışanları ofise gelmeleri için 'dürtebilir'.

“Çoğu şirket, çalışanlara haftanın birkaç günü evden çalışma esnekliği vermek istiyor, ancak herkesin aynı gün evden çalışmak istemesinden endişe duyuyor. İşyeri deneyimleri, bu sorunun üstesinden gelmelerine yardımcı olabilir. İşyeri deneyimlerini 'daha az popüler' ofis günlerinde planlayarak, ofisin boş kaldığı günleri günlerde daha fazla çalışanın gelmesini sağlayabilirler."

"Şirketler güçlü bir aidiyet hissi yaratabilirse, mekânlara yaptıkları yatırımdan daha fazla değer elde edeceklerdir. Aynı zamanda çalışanların refahını, bağlılığını ve üretkenliğini artıracak ve en iyi yetenekleri çeken ve elde tutan bir çalışma kültürü oluşturacaklardır."

Signe Adamsen, Grup İşyeri Geliştirme Direktörü

Mekânlara yaptığınız yatırımdan en iyi şekilde yararlanmak

İki yıl evden çalıştıktan sonra çalışanları ofise geri getirmek, sadece yeni sosyal deneyimlerden daha fazlasını gerektirir. Hijyen, güvenlik ve refahın güçlü, hava kalitesinin yüksek olduğu, teknolojinin sorunsuz şekilde çalıştığı ve çalışanların çok çeşitli çalışma tarzlarına uyacak şekilde tasarlanmış bir alanda çalışabildiği, bir araya gelebildiği ve işbirliği yapabildiği tam kapsamlı bir çalışma ortamı oluşturulmasını gerektirir.

Ancak duygusal olarak, topluluk duygusu hala en büyük etkenlerden biri olabilir.

Signe, "İş arkadaşlarıyla, şirketle ve şirket kültürüyle en güçlü bağları yaratan duygusal bağlantıdır" diyor. “Şirketler güçlü bir aidiyet hissi yaratabilirse, mekânlara yaptıkları yatırımdan daha fazla değer elde edeceklerdir. Aynı zamanda çalışanların refahını, bağlılığını ve üretkenliğini artıracak ve en iyi yetenekleri çeken ve elde tutan bir çalışma kültürü oluşturacaklardır.”

Çalışanları ofise geri çeken ve yeniden bağlantı kurmalarına yardımcı olan ilham verici iş yeri deneyimleri tasarlamada yardımcı olmak isteyen şirketlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Daha fazla bilgi için lütfen bölgenizdeki ISS ofisi ile görüşün. 

Yeni bilgilere ulaşın

ISS’ten en yeni bilgileri almak için kayıt olun. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

İnsanlar, mekanlar ve gezegenle ilgili hikayeler

Blog - workplace
BLOG

İşyeri ve hizmet tasarımı ile iş sonuçlarının optimize edilmesi

Çalışan demografisinin değişmesi, yetenek savaşlarının kızışması, düşük çalışan bağlılığı seviyeleri ve maliyet verimliliği ve optimizasyona yönelik sürekli gereksinim, iş yöneticilerinin zorlanmaya devam ettiği sorunlardan yalnızca birkaçıdır. İşyeri, stratejik bir araç olarak kullanıldığında bunların üstesinden gelinmesine yardımcı olabilir.