COVID-19 pandemijos piko Kinijoje metu mūsų tiekimo ir pirkimų komanda susidūrė su dar nematytų iššūkiu: Kaip užtikrinti, kad ISS darbuotojai visoje Kinijoje, šalyje, kuriai COVID-19 smogė pirmiausiai, turėtų reikiamas asmenines apsaugos priemones (AAP), kai buvo jaučiamas didelis AAP trūkumas. Ir tai nebuvo vien tik asmeninių apsaugos priemonių klausimas. Labai greitai rankų dezinfekcinio skysčio, dezinfekcinių valymo ir kitų būtiniausių švarai skirtų priemonių paklausa viršijo pasiūlą.
„Nebuvo laisvo laiko ar papildomų priemonių“ teigia pirkimų vadovė Ana Guim. „Prireikė milžiniškų komandos pastangų, kad mūsų darbuotojai gautų reikiamas priemones. Kai gaudavome užsakymą, visi galintys padėti kolegos lėkdavo į sandėlį paruošti jį siuntimui. Dirbdami kartu su tiekėju perpakuodavome siuntinį, kad jis atitiktų kiekvienos įmonės poreikius. Kadangi priemonių nuolat trūko, siųsdavome tik būtiniausią jų kiekį.“
Ana ir jos komanda
dirbdavo po 18 valandų per dieną. Kartais virtualūs susitikimai su tiekėjais tęsdavosi iki 1 ar 2 valandos nakties, kad būtų tinkamai įvertintas poreikis ir užtikrintas priemonių pristatymas į ISS padalinius šalies viduje. Komanda vėl būdavo darbe 7 ryto, kad patikrintų, ar viskas vykdoma taip, kaip suplanuota.
Situacija buvo dar sudėtingesnė dėl to, kad Kinija buvo pirmoji šalis, kuriai smogė pandemija. Mūsų komanda turėjo patirties su SARS epidemija 2003 metais, todėl mes greitai įgyvendinome reikalingus pokyčius ir įdiegėme procesus, kad suvaldytumėme kritinę padėtį. Tačiau COVID-19 pandemija buvo dar nematyto mąsto ir tokioje situacijoje teko pasitelkti visą įmanomą sumanumą – teko ieškoti alternatyvių cheminių valymo priemonių bei naujų veido kaukių tiekėjų.
„Prireikė daug komandinio darbo, kad būtų gauti reikiami patvirtinimai, taip pat teko naktimis skaityti daugybę instrukcijų - mes buvome atsakingi už savo darbuotojus ir klientus, stengėmės atlikti savo darbą kuo geriau“ teigia Ana. „Mes vienas kitu pasitikėjome ir buvome vieningi. Ne tik savo komandoje, tačiau ir visoje organizacijoje bei su savo partneriais ir klientais. Į šią situaciją patekome visi, todėl stengėmės kartu daryti viską, ką galime, kad ją suvaldytume.“
Visos pastangos pasiteisino. Net ir tokioje sudėtingoje situacijoje visi ISS darbuotojai buvo aprūpinti reikalingomis asmeninės apsaugos priemonėmis bei nei vienas ISS darbuotojas Kinijoje neužsikrėtė koronavirusu – tai yra neįtikėtinas pasiekimas.
