"Jag började som slaktare"

Utrymme och stöttning för att växa 

“Jag började som mötesvärdinna hos Nets, en kund till ISS, innan de outsourcade sin service management till ISS" förklarar hon. 

"Jag ledde ett mycket litet internt team på Nets. Och i ärlighetens namn var det första jag tänkte: det stora företaget ISS? Nej tack. Men jag tog ett djupt andetag och gick på en lång promenad och funderade över vad som var positivt med att fortsätta på ISS. Jag bestämde mig för att ge dem en chans. Jag skulle testa några månader och sen bestämma om jag ville stanna kvar. 

"Och jag blev positivt överraskad. De ville skapa bra kundupplevelser samtidigt som de investerade i sina medarbetare. Jag märkte efter ett par veckor att jag fick många utvecklingsmöjligheter via ISS. När jag väl började på ISS kunde jag utveckla mina färdigheter på riktigt. Efter tre månader hade jag gått en ledarskapsutbildning och blev snabbt befordrad. 

"Jag gick även den nya utbildningen som site manager, vilket var ett logiskt nästa steg i min karriär. Sedan såg jag en ledig plats som distriktschef på ISS karriärsida och tog chansen. Jag sökte och en vecka senare fick jag jobbet." 

"Jag började min karriär som slaktare. Jag trodde aldrig att jag skulle jobba med det jag gör idag. Men hos ISS finns det utrymme för alla att växa. Och vi får jättebra stöttning – alla vill hjälpa varandra bli bättre." 

Blickar mot framtiden 

Vivians berättelse är ett exempel på vad som gör ISS så speciellt: Våra medarbetare – människor som gör det där lilla extra och bryr sig om människorna de stödjer. Det är därför vi utvecklar våra medarbetare, och ger dem chansen att ta sina egna beslut. Våra medarbetare vet att vi litar på att de hittar rätt lösningar för våra kunder. Och när vår personal känner motivation och uppskattning får våra kunder ännu bättre service.

De senaste 5 åren har cirka 450 anställda, av nära 6 000 servicemedarbetare, på ISS Danmark befordrats till en ledarposition.