Vid frontlinjen för Singapores svar på covid-19

I början av coronapandemin arbetade vi nära våra kunder inom hälso- och sjukvårdssektorn, för att införa alla de säkerhets- och försiktighetsåtgärder som myndigheterna krävde. Vi har sedan dess överfört denna expertkunskap till våra övriga kunder – för att hjälpa alla företag att hålla verksamheten igång på ett tryggt sätt.

 

Som ledande leverantör av fm-tjänster till hälso- och sjukvårdssektorn i Singapore, stöttar våra team aktivt både hälsovårdsmyndigheter och kunder genom att regelbundet delta i utbildningar och övningar inför nya sjukdomsutbrott. Dessa militärliknande övningar säkerställer att samtliga sjukhus, och övriga hälso- och sjukvårdsanläggningar i landet, vet exakt vad de ska göra vid ett eventuellt utbrott. Efter SARS-epidemin 2003 intensifierades dessa övningar.

 

"När covid-19 nådde Singapore var det som att trycka på en knapp – vi hade en grupp medarbetare redo, som hade fått utbildning, var fullt utrustade och visste rutinerna utan och innan", förklarar Kelvin Eyu, Chief Operating Officer på ISS Singapore. "Vi fortsätter att utvärdera och anpassa våra rutiner utifrån myndigheternas råd, allt eftersom situationen utvecklas."

 

Vi håller verksamheter öppna, på ett tryggt sätt

 

En hörnsten i vårt arbete är att vi dela med oss av bästa vedertagna metoder mellan team, länder och områden – så att alla medarbetare och kunder kan dra nytta av vår erfarenhet. Av den anledningen delar ISS Singapore alltid med sig av sin kunskap från hälso- och sjukvårdssektorn även till de team som jobbar inom andra områden.

 

Vid coronakrisens början bidrog denna kunskap till att nödvändiga verksamheter, som banker, tillverkningsanläggningar, kontor och skolor, kunde fortsätta sin verksamhet på ett säkert sätt. Nu skyddar expertisen våra kunders anställda, i det nya normala.

 

Vi erbjuder ett brett utbud av tjänster till företag över hela Singapore, allt från receptionstjänster till facility management, mat och dryck, med mera. Alla dessa medarbetare får specialutbildning inom covid-19. Dessutom är våra städteam utbildade och certifierade inom sanering och infektionskontroll såsom UVC-strålning, HPV-teknik där förångad väteperoxid används, centraliserade tvättar och elektrostatiska sprutor. Allt för att upprätthålla bästa möjliga hygiennivåer – något som nuförtiden är absolut nödvändigt.

 

Support från teamet inom hygien

 

Myndigheterna kräver att alla företag i Singapore med ett bekräftat fall med covid-19 måste desinfektera berörda arbetsplatser eller lokaler. För att stötta våra kunder skapade vi teamet inom hygien. Teamet inom hygien består av högutbildad personal som noggrant rengör och desinfekterar kundernas lokaler. De följer de senaste riktlinjerna som garanterar att kunden kan återgå till verksamheten på ett snabbt och säkert sätt.

 

"Det handlar inte bara om att efterleva krav", säger Kelvin. "Det handlar om trygghet och sinnesro. Vi ser till att arbetsplatsen är säker för företagets anställda och deras kunder.

 

Hittills har ISS team inom hygien utfört över 450 desinfektioner för kunder i Singapore, kunder utanför hälso- och sjukvårdssektorn. Det är mer än 500 000 kvadratmeter yta som städats.

Vi skyddar hjältarna i frontlinjen

 

För att kunna kontrollera en smittsam sjukdom och effektivt stötta den långsiktiga kampen mot covid-19 måste vi först och främst skydda oss själva. Av den anledningen är vår största prioritet hälsa och säkerhet för över 9 000 medarbetare i frontlinjen på ISS Singapore.

 

Vid pandemins början skyddade vi 600 sårbara medarbetare, även de över 60 år, genom att låta dem få gå på betald ledighet. Under krisen har teamet inom infektionskontroll samt säkerhetsansvariga på ISS Singapore veckovis gett oss interna uppdateringar med de senaste nyheterna från myndigheterna. Våra utbildade sjuksköterskor tar även hand om "Careline", en vårdlinje som är öppen dygnet runt, och hjälper vår personal när de behöver uppdaterade fakta om viruset, information om egenvård, eller ger stöttning till dem som sitter i karantän.