ISS turi didelę patirtį užkertant kelią infekcinių ligų, įskaitant SŪRS, Ebolos virusą ir kiaulių gripą, plitimui, ypač didelės rizikos vietose, pvz., oro uostuose ir sveikatos priežiūros įstaigose. Prasidėjus COVID-19 pandemijai jau turėjome patikrintus ir tinkamus bandymo protokolus bei naudojome atitinkamas asmenines apsaugos priemones.
Tai paskatino mūsų kolegas Austrijoje sukurti dabar vadinamas „dezinfekavimo komandas“; tai valymo specialistai, kurie valo ir dezinfekuoja klientų, kuriems koronaviruso protrūkis kelia didelį susirūpinimą, patalpas. Valymas ir dezinfekcija yra svarbūs veiksniai užkertant kelią viruso plitimui bei užtikrinant, jog ypatingos svarbos paslaugos, pvz., transportas ir tiekimas, ir toliau būtų teikiamos.
„Mes jau kelerius metus teikėme valymo paslaugas Vienos oro uoste, įskaitant Ebolos viruso epidemijos metu“, - sako spec. valymo darbų vadovas ir Austrijos dezinfekavimo komandos koordinatorius Bernd Steinreiber. „Šios patirties dėka sugebėjome greitai reaguoti į spartų koronaviruso plitimą bei pasirengti specialiems valymo darbams visoje Austrijoje.“
Reagavimo laiko, biudžeto ir saugumo pusiausvyra
„Sulaukėme daug esamų ir naujų klientų skambučių, kurie buvo susirūpinę dėl esamos situacijos bei norėjo, jog mūsų komandos kaip įmanoma greičiau apsaugotų jų patalpas nuo viruso“, - sako Bernd. „Mes sunkiai dirbome, kad mūsų reagavimo komandų reakcijos laikas būtų iki 24 valandų; tuo pat metu privalėjome užtikrinti savo komandų saugumą bei teikiamų paslaugų kokybę.“
Pirmasis iššūkis – tiekimo grandinė. Valymo ir apsaugos priemonės buvo labai paklausios, kainos pasiekė iki tol neregėtas aukštumas, o tai reiškė, jog Bernd ir jo komanda turėjo paskubėti bei laikytis biudžeto apribojimų.
Be to, dezinfekavimo komandos turėjo eiti į nepažįstamas naujų klientų patalpas. „Kilo naujų iššūkių, nes nežinojome, ko gali prireikti“, - sako Bernd. „Taigi, remdamiesi savo patirtimi, turėjome numatyti situacijas, su kuriomis galėjome susidurti bei įsigyti papildomos įrangos, kad būtumėme pasiruošę visiems atvejams.
Komandų augimas
Šalyje prasidėjus koronaviruso pandemijai ISS Austrija dezinfekavimo komandą sudarė 20 žmonių. Dėl mūsų kolegų lankstumo ir komandinės dvasios šis skaičius greitai išaugo iki 100.
Nauji dezinfekavimo komandos nariai dalyvavo dviejų dienų intensyvioje mokymo programoje. Pusė dienos buvo skirta valymo protokolams bei priemonėms; likęs laikas buvo praktinis, skirtas apmokyti naujus kolegas, kad jie saugiai galėtų atlikti savo darbą. Dezinfekavimo komandos narių žinios yra nuolat atnaujinamos, siekiant užtikrinti, jog būtų gerai pasirengę atlikti savo darbus.
Saugos specialistai
Be mūsų dezinfekavimo komandos paslaugų Austrijoje mes taip pat sukūrėme bei siūlome naują pasaulinio masto paslaugą: Higienos specialistų paslauga.
Kaip rodo jau pats pavadinimas, mūsų higienos specialistai yra darbo vietų bei asmens higienos ambasadoriai. Juos galite sutikti priėmimo vietose, kuriose jie patars dėl asmens higienos, pvz., reguliaraus rankų plovimo. Juos matysite patalpose kelis kartus per dieną tikrinant bei valant liečiamuosius paviršius, pvz., durų rankenas, stalus ar spausdintuvus.
„Paprastai norima, kad valytojai biuruose dirbtų tuo metu, kai nėra darbuotojų“,- sako Bernd. „Mes dirbti pradedame anksti ir baigiame prieš jiems atvykstant į darbą arba po darbo valandų. Tačiau šiuo metu viskas yra kitaip. Žmonės džiaugiasi matydami mūsų higienos specialistus, nes jie žino, jog šie specialistai yra pirmieji, kurie suteiks būtiniausias paslaugas bei padės visuomet jaustis saugiai.“
