Singapūras – kovos su COVID-19 priešakyje

Prasidėjus koronaviruso pandemijai, glaudžiai bendradarbiavome su ligoninės klientais, jog būtų laikomasi visų saugos ir atsargumo priemonių, kurių reikalauja atitinkamos institucijos. Savo patirtį kovoje su pandemija perdavėme ir kitiems, ne sveikatos priežiūros paslaugų klientams, jog padėtume visų tipų įmonėms išlikti saugioms, prisitaikyti ir veikti naujomis aplinkybėmis.

 

Mūsų komanda, kaip pirmaujanti paslaugų teikėja sveikatos priežiūros sektoriuje Singapūre, remia sveikatos priežiūros institucijas ir klientus, reguliariai dalyvaudama visuose mokymuose, kaip suvaldyti galimus naujus ligos protrūkius. Mokymai vykdomi lyg karinės pratybos, nes jų tikslas yra užtikrinti, jog ligos protrūkio atveju visos šalies ligoninės ir kitos sveikatos priežiūros įstaigos tiksliai žinotų, kaip elgtis. Praktiniai mokymo procesai buvo suintensyvinti po SŪRS (sunkus ūmus respiracinis sindromas) epidemijos 2003 m.

 

„Kai COVID-19 pradėjo plisti Singapūre, reagavome žaibiškai – turėjome gerai apmokytą, visapusiškai pasiruošusią žmonių grupę, kurie gerai žinojo reikalavimus ir buvo pasirengę reaguoti“, - sako ISS Singapūras generalinis administracijos direktorius Kelvin Eyu. „Padėčiai kintant, mes peržiūrime ir koreguojame protokolus, pagal atitinkamų institucijų reikalavimus.“

 

Įmonių veiklos ir saugumo užtikrinimas

 

Mūsų požiūrio pagrindas – dalijimasis geriausia patirtimi tarp komandų, šalių ir regionų, jog darbuotojai ir klientai galėtų pasinaudoti mūsų įgyta patirtimi. Todėl ISS Singapūras nuosekliai perduoda žinias, kurias įgijo dirbdami sveikatos priežiūros sektoriuje, ne sveikatos priežiūros paslaugų komandoms.

 

Nuo COVID-19 krizės pradžios šios žinios užtikrino nenutrūkstamą bankų, gamybos centrų, biurų ir mokyklų veiklą. Šiandien tai padeda mūsų klientų darbuotojams prisitaikyti ir veikti naujomis aplinkybėmis.

 

Teikiame plataus asortimento paslaugas verslui visame Singapūre – nuo priėmimo ir registravimo paslaugų iki pastatų valdymo, maitinimo ir dar daugiau. Visi darbuotojai specialiai apmokomi teikti pagalbą nukentėjusiems nuo COVID-19. Be to, mūsų valymo komandos yra apmokytos ir sertifikuotos vykdyti nukenksminimo ir infekcijų kontrolę, naudojant UVC (ultravioletinių spindulių C bangos), HPV (vandenilio peroksido garai) technologijas, centralizuotas plovimo sistemas ir elektrostatinius purškiklius, siekiant užtikrinti geriausių higienos standartų diegimą, kuris yra labai svarbus šiandienos sparčiai kintančioje saugumo aplinkoje.

 

Higienos specialistų komandos pagalba

 

Valdžios institucijos Singapūre reikalauja, jog bet kokių šalies paveiktų įstaigų patalpos ar darbo vietos, kuriose nustatyti užsikrėtimo COVID-19 atvejai, būtų dezinfekuojamos. Norėdami padėti klientams, subūrėme higienos specialistų komandą. Higienos specialistų komanda, kurią sudaro aukštos kvalifikacijos darbuotojai, kruopščiai valo ir dezinfekuoja klientų patalpas, vadovaudamiesi naujausiais protokolais, siekiant užtikrinti, jog verslas greitai ir saugiai galėtų atnaujinti savo veiklą.

 

„Kalbame ne tik apie reikalavimų atitikimą“, - sako Kelvin. „Kalbame apie saugumą, kad galėtumėte jaustis užtikrintai. Užtikriname, jog darbo vieta būtų saugi įmonės darbuotojams ir jų klientams.“

 

Iki šiol ISS higienos specialistų komanda Singapūre ne sveikatos priežiūros paslaugų klientams dezinfekavimą atliko daugiau kaip 450 kartų. Tai sudaro daugiau kaip 500 000 m2 išvalytų patalpų.

Darbuotojų, dirbančių pas klientą, apsaugojimas

 

Siekiant kontroliuoti infekcines ligas ir veiksmingai remti ilgalaikę kampaniją prieš COVID-19, pirmiausia turime užtikrint savo pačių saugumą . Todėl svarbiausias mūsų prioritetas yra daugiau nei 9 000 ISS Singapūre pas klientą dirbančių darbuotojų sveikata ir sauga.

 

Pandemijos pradžioje apsaugojome 600 pažeidžiamiausių mūsų darbuotojų, įskaitant vyresnius nei 60 metų, išleisdami juos į apmokamas atostogas. Krizės metu ISS Singapūro infekcijos kontrolės grupės ir saugos specialistai kas savaitę teikdavo naujausią informaciją, gautą iš atitinkamų valdžios institucijų. Profesionalūs slaugytojai 24/7 teikė pagalbą mūsų darbuotojams, kad būtų užtikrinta, jog gaunama atnaujinta informacija apie virusą, apie asmeninę sveikatos priežiūrą, emocinę paramą žmonėms, kurie izoliuojasi laikydamiesi valdžios institucijų reikalavimų.