BLOGI

Hyvä työpaikkakokemus saa työntekijän sitoutumaan

Monet työnantajat pohtivat samaa asiaa maailman avautuessa koronapandemian jälkeen: tulevatko ihmiset takaisin toimistolle? Tärkeintä on luoda positiivinen työpaikkakokemus ja sen myötä vahvistaa yhteenkuuluvuuden tunnetta. Näin työntekijät tulevat mieluiten työpaikalle.

AdobeStock_369977292

Takaisin toimistolle

Työntekijöiden palaaminen toimistolle koronarajoitusten jälkeen on avainasemassa heidän tuottavuudensa sekä sitoutumisensa kannalta. Vahva side toimistoon ja kollegoihin on suoraan yhteydessä työntekijöiden uskollisuuteen ja sitoutumiseen. BetterUpin mukaan yhteenkuuluvuuden tunne lisää työn tehokkuutta 56 % sekä vähentää henkilöstön vaihtuvuutta 50 % ja sairauspoissaoloja 75 %.

Toimistotyöskentely on tärkeää myös innovaatioiden kannalta, sanoo ISS-konsernin Group Workplace Development Director Signe Adamsen. "Monissa yrityksissä innovaatioprojektit ovat takkuilleet pandemian aikana ihan siitä syystä, etteivät ihmiset ole olleet fyysisesti yhdessä. Luovuuden perustana on yhteisöllinen energia ja ideoiden jakaminen. Asioita tapahtuu, kun ihmiset tapaavat kasvokkain työpajoissa ja rennosti keskustellen. Videoneuvotteluissa ei synny yhtä paljon energiaa tai ideoita", hän sanoo.

Mutta nyt kun ihmiset ovat tottuneet kotityöskentelyn helppouteen, miten työnantajat saavat heidät takaisin paikan päälle? Genslerin hiljattain tekemässä tutkimuksessa kolme neljästä työntekijästä Yhdysvalloissa sanoo, että tärkein syy toimistoon palaamiseen on ihmiset. Jotta työntekijät saadaan takaisin, työnantajien on luotava vahva työpaikkayhteisö ja jaettava kokemuksia, jotka edistävät yhteenkuuluvuuden tunnetta ja yhteisöllisyyttä. Kun tässä onnistutaan, yritykset saavat työntekijöiden lisäksi roppakaupalla uusia innovaatioita.

Työntekijöiden sitouttaminen 

Signe johtaa maailmanlaajuista 200 Experience Managerin tiimiä. Kaikki sen jäsenet ovat asiantuntijoita toimivan työyhteisön luomisessa. He suunnittelevat työpaikkakokemuksia erityyppisille yrityksille: pankeille, IT-yrityksille, paikallisille elintarviketuottajille ja niin edelleen. Signen mukaan huolella suunniteltu työpaikkakokemus vahvistaa tunnesidettä työpaikkaan ja kollegoihin. Kokemukset voivat olla suuria tai pieniä – aina talvipäivän kaakaotarjoilusta ilmaisiin kuntovalmennuksiin tai henkilökunnan yhteisiin urheilutapahtumiin. Parhaat työpaikkakokemukset luovat hyvää mieltä, edistävät yhteisöllisyyttä työntekijöiden kesken ja linkittyvät myös yrityksen arvoihin ja liiketoimintastrategiaan.

Jos yrityksellä on vahva paikallinen profiili, sopiva työpaikkakokemus voi olla esimerkiksi lähituottajien suoramyyntipiste pysäköintialueella tai talkoopäivä hyväntekeväisyysjärjestössä. Yritykset, joissa tuetaan yhteisöllisyyttä ja monimuotoisuutta, voivat juhlistaa eri kulttuureja ja keittiöitä työpaikan ravintolassa. Työpaikkakokemukset voivat myös liittyä suoraan työhön, kuten sosiaalisen median työpaja yritykselle, jossa kehitetään uutta somestrategiaa.

"Tärkeintä on ajatella strategisesti", Signe sanoo. "Kokemusta ei saa luoda vain kokemuksen vuoksi. On myös varmistettava, että se on käsi kädessä yrityksen kulttuurin ja strategisten prioriteettien kanssa." Signe ehdottaa vuosikelloa, joka sisältäisi sekä säännöllisiä että kertaluonteisia tapahtumia. Näin voidaan varmistaa, että työpaikkakokemukset vastaavat yrityksen liiketoimintasykliä. Hän suosittelee myös tapahtumien linkitystä toimiston ulkopuoliseen maailmaan, kuten paikallisiin urheilutapahtumiin tai kansainväliseen naistenpäivään, jotta yhteisöllisyyden tunne laajenisi.

Näillä kokemuksilla on suuri merkitys. Henkilöstökyselyissä työkokemus on suoraan kytköksissä yhteenkuuluvuteen ja siihen, miten työpaikkaa suositellaan. Siksi työntekijä, joka arvostaa työpaikkakokemusta, ei pelkästään tule toimistoon useammin, vaan suosittelee todennäköisesti yritystä työpaikkana myös muille.

Yhteenkuuluvuuden vahvistaminen 

Aivan kuten esimerkiksi säännölliset tiimipäivät, myös työpaikkakokemukset rohkaisevat eri yksiköissä ja eri asemassa toimivia tutustumaan keskenään.

Tapahtumat voidaan suunnitella myös murtamaan tiettyjä rajoja, kuten lounastapaamiset esimiehen kanssa. Myös rennommat tapahtumat poistavat turhia esteitä. Yhdessä asiakkuudessa Signe huomasi, että monet työntekijät pyöräilivät töihin. Niinpä hän sopi, että paikallinen polkupyöräliike saapuu kerran kuussa paikalle pyöränkorjausauton kanssa. Kun polkupyörän korjauksesta tehtiin tapahtuma, se tarjosi työntekijöille mahdollisuuden tutustua. Monet tulivat korjauttamaan pyöräänsä ja jäivät juttelemaan sellaisten kollegojen kanssa, joita eivät työpäivän aikana kohtaa.

Työpaikkakokemuksia voidaan käyttää myös helpottamaan rajoitusten purkamisen jälkeistä työelämää. Työntekijöitä voi yrittää houkutella toimistolle tiettyinä päivinä.

"Monet yritykset tarjoavat työntekijöille joustavaa etätyömahdollisuutta esimerkiksi muutamana päivänä viikossa, mutta entä jos kaikki haluavat työskennellä kotoa käsin aina samoina päivinä. Työpaikkakokemukset voivat auttaa tämän ongelman ratkaisemisessa. Suunnittelemalla työpaikkakokemuksia vähemmän suosituille toimistopäiville vältytään siltä, että toimisto tuntuisi tyhjältä."

"Jos yritykset pystyvät luomaan henkilöstönsä keskuudessa vahvan yhteenkuuluvuuden tunteen, ne saavat enemmän tuottoa myös toimitilasijoituksilleen. "Jos yritykset pystyvät luomaan henkilöstönsä keskuudessa vahvan yhteenkuuluvuuden tunteen, ne saavat enemmän tuottoa myös toimitilasijoituksilleen.

Signe Adamsen, Workplace Development Director, ISS-konserni

Kaikki hyöty irti toimitiloista

Kun työntekijät palaavat toimistoon kahden vuoden etätyön jälkeen, he kaipaavat muutakin kuin sosiaalisia tilanteita. Tarvitaan osallistava työpaikka, jossa hygienia, turvallisuus ja hyvinvointi ovat vahvassa roolissa, ilmanlaatu on huippuluokkaa, tekniikka toimii sujuvasti ja työntekijät voivat työskennellä ja tavata toisiaan tilassa, joka on suunniteltu erilaisiin työskentelytapoihin sopivaksi.

Tunteiden tasolla yhteisöllisyys saattaa kuitenkin olla se suurin valtti.

"Tunneside luo lopulta vahvimman yhteyden kollegoihin, yritykseen ja yrityskulttuuriin", Signe sanoo. "Jos yritykset pystyvät luomaan henkilöstönsä keskuudessa vahvan yhteenkuuluvuuden tunteen, ne saavat enemmän tuottoa myös toimitilasijoituksilleen. "Jos yritykset pystyvät luomaan henkilöstönsä keskuudessa vahvan yhteenkuuluvuuden tunteen, ne saavat enemmän tuottoa myös toimitilasijoituksilleen."

Jos yrityksesi haluaa luoda inspiroivia työpaikkakokemuksia, jotka houkuttelevat kollegoita takaisin toimistoon ja auttavat heitä tiimiytymään uudelleen, autamme mielellämme. Ota yhteyttä, niin kerromme lisää.  

Pysy ajan tasalla

Tilaa ISS:n uutiskirje. Voit perua uutiskirjeen milloin tahansa.

Tarinoita ihmisistä ja tiloista ympäri maailman