Menestymiseen tarvitaan uusia osaajia Australialaisen Property NSW:n opiskelijoiden terveyden ja turvallisuuden varmistaminen tarkoitti siivoushenkilökunnan kasvattamista 45 prosentilla vain viidessä viikossa.
“Koska kyseessä on kouluympäristö, huoli lasten turvallisuudesta kasvoi. Tilanteesta oli tiedotettava selkeästi, ja uusi henkilöstö oli koulutettava asianmukaisesti infektioiden torjuntakäytäntöihin", kertoo Sue Pilgrim, Regional Support Compliance Officer.
Vaikka onnistuimme perehdytyksessä hyvin, siinä oli myös omat haasteensa.
“Uuden henkilöstön ohjaaminen koulutusjakson aikana oli hankalaa, sillä esimerkiksi turvaväleistä oli pidettävä kiinni. Jouduimme esimerkiksi sulkemaan varastomme ja pitämään koulutuksia siellä voidaksemme varmistaa turvavälit", Sue muistelee.
Rekrytointikoordinaattori Vicki Garrettilla kului paljon aikaa hakijoiden taustojen tarkistukseen, EPAC-selvityksiin ja uusien työntekijöiden tietojen tallentamiseen eri järjestelmiin.
“Tehtävänäni oli varmistaa kaikkien taustatietojen vaatimustenmukaisuus, sillä asiakkaamme ensisijainen tavoite on taata lasten turvallisuus”, täsmentää Vicki.
Yhdessä tiiminä Vicki ja Sue ovat ISS Australian pitkäaikaisimpia työntekijöitä.
Vicki aloitti siivoojana vuonna 1988, ja vuosien mittaan hän on edennyt urallaan nykyiseen rekrytointirooliinsa. Sue tuli ISS:lle koulutustehtäviin vuonna 1994, ja nykyään hänen toimenkuvansa koostuu vaatimustenmukaisuuteen liittyvistä asioista. Vickin ja Suen panos Pacific NSW -sopimuksen onnistuneeseen toteutukseen ei ole jäänyt huomaamatta.
“Asiakkaamme olivat vaikuttuneita, kuinka lyhyessä ajassa lisäsimme siivoushenkilöstön määrää jopa 45 prosentilla", Sue kertoo. “Tässä näkyi tehokkaan tiimityöskentelyn vaikutus. Oli mahtavaa huomata, miten koko porukka ponnisteli tavoitteen eteen."
"Sopimuksemme Property NSW:n kanssa on pitkäaikainen, ja olen ylpeä saadessani olla tässä asiakkuudessa mukana", Vicki sanoo. “Tiimimme ovat kertakaikkiaan mahtavia; he tekevät aina kaikkensa asiakkaan eteen.”
