Cómo volver a involucrar a sus empleados con experiencias en el lugar de trabajo

Signe dirige un equipo global de 200 gestores de experiencias, todos ellos expertos en la creación de un sentido de comunidad laboral. Diseñan experiencias laborales para una amplia gama de empresas, desde bancos internacionales hasta empresas de TI y marcas de alimentos locales. Signe define las experiencias en el lugar de trabajo como vivencias cuidadosamente elaboradas que promueven una conexión emocional con el lugar y con los compañeros. Estas experiencias pueden ser grandes o pequeñas: desde dar un chocolate caliente en la recepción en un día frío hasta un a Food Truck los viernes, clases de fitness gratuitas o eventos deportivos entre empresas. Las mejores experiencias en el lugar de trabajo son divertidas, promueven un sentido de comunidad entre los empleados y se vinculan con los valores y la estrategia de la empresa.

Por ejemplo, para una empresa con un fuerte perfil local, una experiencia relevante en el lugar de trabajo podría ser un mercado en el estacionamiento o un día de voluntariado en una organización benéfica cercana. Las empresas que valoran la inclusión y la diversidad podrían celebrar las distintas culturas y cocinas en el comedor de la oficina. Las experiencias en el lugar de trabajo también podrían estar más directamente relacionadas con el trabajo, como un taller en las redes sociales para empresas que están en el proceso de desarrollar o impulsar una nueva estrategia de redes sociales.

"La clave es pensar estratégicamente", dice Signe. "No se trata solo de una experiencia, sino que hay que asegurarse de que se ajusta a la cultura de la empresa y a las prioridades estratégicas". Signe sugiere crear un calendario anual que incluya tanto eventos regulares como puntuales para asegurarse de que las experiencias de su lugar de trabajo coincidan con el ciclo de su empresa. También recomienda enlazar eventos con el mundo fuera de la oficina, como eventos deportivos locales o el Día Internacional de la Mujer, para ampliar la sensación de comunidad en el mundo en general.

Estas experiencias hacen una enorme diferencia. En las encuestas a los empleados, las experiencias en el lugar de trabajo están directamente relacionadas con un sentido de pertenencia y recomendación. Por lo tanto, un empleado que valore las experiencias en el lugar de trabajo no solo irá a la oficina con más frecuencia, sino que también será más probable que recomiende la empresa como lugar de trabajo a otros.

Para hacer que los empleados vuelvan a la oficina después de dos años de trabajo desde casa se necesita algo más que nuevas experiencias sociales. Requiere la creación de un lugar de trabajo totalmente inclusivo, donde la higiene, la seguridad y el bienestar sean importantes, donde la calidad del aire es óptima y la tecnología funcione sin problemas, y donde los empleados puedan trabajar, reunirse y colaborar en un espacio diseñado para adaptarse a una variedad de estilos de trabajo.

Sin embargo, emocionalmente, el sentido de comunidad puede ser el mayor atractivo.

"Es la conexión emocional la que crea los vínculos más fuertes con los compañeros, la empresa y la cultura de la empresa", afirma Signe. "Si las empresas pueden crear un fuerte sentimiento de pertenencia, obtendrán más provecho de su inversión en lugares. También aumentarán el bienestar, el compromiso y la productividad de los empleados y crearán una cultura de trabajo que atraiga y retenga a los mejores talentos".

Si su empresa desea ayudar a diseñar experiencias inspiradoras en el lugar de trabajo que atraigan a sus compañeros de regreso a la oficina y los ayuden a volver a conocerse, estaremos encantados de ayudarle. Póngase en contacto con la oficina de ISS de su localidad para obtener más información.