Manteniendo las instalaciones abiertas y seguras
Una parte fundamental de nuestro enfoque es compartir las buenas prácticas entre los equipos, países y regiones para que el personal y los clientes puedan beneficiarse de nuestra experiencia. Por ese motivo, ISS Singapur comparte constantemente los conocimientos de sus tareas en el contexto sanitario a otros equipos de sectores distintos.
Desde el inicio de la crisis de la COVID-19, este trasvase de conocimientos ha sido de gran ayuda para que empresas esenciales, desde bancos e instalaciones industriales a oficinas y colegios, puedan seguir funcionando de forma segura. En la nueva normalidad que vivimos, estos conocimientos nos permiten mantener seguros a los empleados de nuestros clientes.
Ofrecemos una amplia variedad de servicios a empresas en todo Singapur, desde recepción o Facility Management a restauración y mucho más. Todas estas personas reciben formación específica sobre la COVID-19. Además, nuestros equipos de limpieza han sido formados y están certificados para implantar soluciones de descontaminación y control de infecciones basadas en las tecnologías UVC (rayos ultravioleta C) y HPV (peróxido de hidrógeno vaporizado), unidades centralizadas de limpieza y pulverizadores electrostáticos, para mantener los mejores estándares de higiene posibles, tan esenciales en el contexto actual.
El apoyo del Equipo de Especialistas en Higiene
En Singapur, las autoridades exigen a las organizaciones que presenten un caso confirmado de COVID-19 que desinfecten los espacios de trabajo afectados. Para apoyar a nuestros clientes, creamos el Equipo de Especialistas en Higiene. El Equipo de Especialistas en Higiene, integrado por personal específicamente formado, limpia y desinfecta a fondo las instalaciones de los clientes, de acuerdo con los últimos protocolos, para garantizar que las empresas puedan reanudar sus operaciones de forma rápida y segura.
“No se trata solo de cumplir con los requisitos”, advierte Kelvin. “Es una cuestión de seguridad y tranquilidad. Nos aseguramos de que el espacio de trabajo sea seguro para los empleados y los clientes de la empresa”.
Hasta la fecha, el Equipo de Especialistas en Higiene de ISS ha llevado a cabo más de 450 desinfecciones para clientes fuera del sector sanidad en Singapur. Eso se traduce en más de 500.000m² de instalaciones limpiadas.
Protegiendo a los héroes y heroínas en primera línea
Para controlar una enfermedad infecciosa y apoyar con eficacia la campaña contra la COVID-19 a largo plazo, primero debemos mantenernos seguros. Por esa razón, nuestra principal prioridad es la seguridad y la salud de los más de 9000 empleados que se encuentran en primera línea en ISS Singapur.
Al comienzo de la pandemia, protegimos a 600 personas de nuestros equipos que se encontraban dentro de los grupos vulnerables, incluidos los mayores de 60 años, y les ofrecimos vacaciones remuneradas. Durante la crisis, cada semana el equipo de control de infecciones y los responsables de seguridad de ISS Singapur divulgaban a nivel interno información actualizada basada en las comunicaciones de las autoridades. Nuestro personal cualificado de enfermería también gestiona una línea de asistencia 24h, Careline, para ofrecer asistencia y apoyo a nuestros empleados siempre que necesitan datos actualizados sobre el virus, información para la autoprotección o apoyo emocional para quienes se encuentran en cuarentena por orden legal de las autoridades.
