Potenciando el compromiso a través de las experiencias en los espacios de trabajo

Signe dirige un equipo global, de 200 gestores de experiencias, experto en crear un sentimiento de comunidad en los espacios de trabajo. Diseñan experiencias para una amplia gama de empresas, desde bancos internacionales hasta empresas de TI y marcas de alimentación. Signe define la experiencia en los espacios de trabajo como una experiencia cuidadosamente elaborada que fomenta la conexión emocional con el lugar de trabajo y los compañeros. Estas experiencias pueden ser grandes o pequeñas, desde ofrecer chocolate caliente en recepción los días más fríos o clases de fitness gratuitas a organizar comidas en Food Truck los viernes o eventos deportivos entre empresas. Las mejores experiencias son divertidas, fomentan un sentido de comunidad entre los empleados y se vinculan con los valores y la estrategia empresariales.

Para una empresa con un sólido perfil local, por ejemplo, una experiencia relevante podría consistir en organizar un mercado de alimentos de proximidad en el aparcamiento de la empresa o realizar actividades de voluntariado en organizaciones benéficas locales. Las empresas que valoran la inclusión y la diversidad podrían celebrar las distintas culturas y cocinas en la cantina. Las experiencias también podrían estar conectadas más directamente con el trabajo como, por ejemplo, organizar un taller en redes sociales para empresas que están desarrollando o impulsando una nueva estrategia de redes sociales.

“La clave reside en pensar estratégicamente”, afirma Signe. “No se trata solo de una experiencia sin más, sino que hay que asegurarse de que se ajusta a la cultura y prioridades estratégicas de la empresa”. Signe sugiere la creación de un calendario anual, que incluya tanto eventos regulares como puntuales, para garantizar que las experiencias en el lugar de trabajo coinciden con el ciclo económico de su empresa. También recomienda vincular eventos con el mundo fuera de la oficina, como eventos deportivos locales o el Día Internacional de la Mujer, para reforzar la sensación de comunidad.

Estas experiencias marcarán una diferencia enorme. En las encuestas de empleados, la experiencia en el lugar de trabajo está directamente relacionada con un sentido de pertenencia y recomendación. Por lo tanto, los empleados que valoran la experiencia, no solo acudirán a la oficina con más frecuencia, sino que también será más probable que recomienden la empresa como lugar para trabajar a otras personas.

Para lograr que los empleados vuelvan a la oficina después de estar más de un año trabajando desde casa, se requiere algo más que nuevas experiencias sociales. Es necesario crear un lugar de trabajo totalmente inclusivo, en el que la higiene, la seguridad y el bienestar estén garantizados, donde la calidad del aire sea alta, la tecnología funcione sin problemas, y en el que las personas puedan trabajar, reunirse y colaborar en espacios adaptados a los distintos estilos de trabajo.

Pero emocionalmente, ser parte de una comunidad puede ser quizás el mayor atractivo.

“La conexión emocional es el factor que crea los vínculos más fuertes con los compañeros y las compañeras, la empresa y su cultura”, explica Signe. “Si las empresas pueden generar un vínculo extraordinariamente fuerte, obtendrán un mayor valor de la inversión realizada en sus instalaciones. También mejorarán el bienestar, el compromiso y la productividad de sus empleados, y crearán una cultura de trabajo que atrae y retiene a los mejores talentos”.

Si tu empresa desea potenciar experiencias inspiradoras que atraigan a las personas de vuelta a la oficina y les ayuden a volver a conectar, estaremos encantados de ayudarte. Ponte en contacto con la oficina local de ISS  para obtener más información.