La adaptación ha sido indispensable para toda organización que persiguiera continuar con su negocio bajo este nuevo panorama. Con el objetivo de salvaguardar la seguridad y la salud de cada una de las personas que ocupan los espacios, son muchas las compañías que han optado por otorgar un rol determinante a la tecnología, no sólo en lo relativo al teletrabajo, sino también en la integración de sistemas que ayuden a cumplir estos nuevos y existentes requerimientos.
Otro gran protagonista en esta nueva coyuntura han sido las compañías especializadas en Facility Management y el papel que han desempeñado en el asesoramiento y la gestión de los espacios, gracias a los cuales se alcanzaba la efectividad exigida en la lucha por erradicar el virus en los centros de trabajo. Y es que, estas empresas fueron las encargadas de cubrir muchos de los servicios esenciales durante los momentos más críticos de la pandemia.
Transformación digital en las compañías
Si bien es cierto que durante los últimos años ha venido desarrollándose un proceso de transformación digital dentro de las empresas, la Covid-19 ha acelerado aún más el ritmo y ha obligado a rezagados a igualar el paso a los líderes de su sector. Abordar la situación para garantizar la salud y la seguridad de las personas no sólo requiere de medidas físicas en los centros de trabajo, sino también de soluciones tecnológicas que cada vez más empresas incorporan en el día a día de su actividad.
Las diferentes organizaciones han tenido que responder a este escenario con inmediatez; y la digitalización se ha convertido en el gran aliado en la lucha por mantener bajo control la pandemia en los espacios de trabajo, así como en una solución para generar el valor adicional que las compañías necesitan. En este sentido, la pandemia ha supuesto un salto tecnológico sin precedentes que ha superado todas las expectativas.
Transformación digital en el ámbito del workplace
Sin embargo, debemos ir un paso más allá. Son cada vez más las compañías que optan por integrar en su actividad soluciones IOT (Internet of things) o basadas en el big data para aportar información que no se podría adquirir de otra forma. Entre ellos, destacan los sensores que permiten medir la calidad de aire, los flujos de personas, la ocupación de mesas, contadores de aforo, aplicaciones para reserva de espacios y aparcamientos.
Cambios en la formación y en la gestión de equipos
Esta nueva coyuntura también ha impactado de lleno en la gestión de los equipos, llegando incluso a imponer un nuevo estilo de liderazgo en las organizaciones. El nuevo líder deberá de considerar el papel clave que desempeña la transparencia de información en la comunicación con clientes y empleados, y la relevancia de la tecnología en esta nueva etapa
Asimismo, los empleados, independientemente de las funciones que desempeñen, deberán estar capacitados para un desempeño más digital que nunca. Y no solo para aquellos que teletrabajen, cada vez son más los empleados que deberán aprender a manejar con agilidad herramientas tecnológicas en el propio emplazamiento.
Ahora más que nunca, capacitar a los empleados y adaptar sus habilidades a las necesidades que plantea este nuevo panorama es esencial para que las empresas continúen siendo competitivas, del mismo modo que proporcionar a los empleados el entorno que les permita desarrollar sus funciones bajo un clima de protección y seguridad.
En definitiva, el futuro del trabajo será innovador, seguro y eficiente o no será.
