Criar oportunidades de carreira para jovens estudantes

As pessoas aprendem de diversas formas. Embora a educação tradicional resulte bem com alguns jovens, as rotinas rígidas de uma sala de aula podem ser complicadas para outros, tornando-se uma barreira que os pode impedir de atingir todo o seu potencial.

Trabalhando em colaboração com a Accenture, a PwC e o ROC van Amsterdam College, nos Países Baixos, a ISS apresentou uma solução única, a qual poderia potencialmente ajudar milhares de jovens, que de outro modo ficariam pelo caminho, a criar uma carreira de sucesso.

“Algumas pessoas simplesmente não se adaptam à aprendizagem em sala de aula,” afirma Edwin Klinkert, que desenvolve o programa de edução na ISS. “O nosso programa dá-lhes uma oportunidade de aprenderem a teoria e a trabalhar ao mesmo tempo.”

As oportunidades únicas de uma aprendizagem híbrida

A formação de Facility Manager em contexto de trabalho foi criada pela ISS e pelo ROC van Amsterdam College. O curso de dois anos e meio dá aos jovens entre os 16 e os 21 anos a oportunidade de aprenderem e experimentarem todos os aspetos do trabalho da ISS, que vão desde o serviço de atendimento ao público e apoio informático à gestão de procurement e de pessoas.

Para além da formação no local da trabalho na Accenture ou na PwC, do coaching one-to-one e de dois estágios, os alunos também estudam teoria do facility management, holandês, inglês e matemática online. É um programa educativo completo concebido especialmente para jovens que precisam de aprender no terreno.

Apoiar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas sobre a Educação - e os objetivos dos clientes

O curso está agora no segundo ano, tendo começado um novo grupo em agosto, e o feedback dos alunos tem sido extremamente positivo. E não são só os alunos que beneficiam, tal como explica Edwin.

“A Accenture e a PwC apoiaram realmente o projeto. A formação é uma parte importante da cultura e valores de ambas as empresas. É também um Objetivo de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas que ambas as empresas apoiam, por isso estão sempre prontas para apoiar e participar.”

A ISS começou por estar envolvida no projeto no âmbito da iniciativa House of Hospitality, promovida pelo setor hoteleiro da Área Metropolitana de Amesterdão para encontrar 25.000 novos funcionários nos próximos anos. Além de oferecer aos jovens um caminho para a indústria hoteleira, a iniciativa também trouxe benefícios inesperados para a ISS.

“Na ISS, queremos jovens nas nossas equipas, pois trazem energia e ideias diferentes ao local de trabalho,” afirma Edwin. “Mas o curso também foi muito importante para os colegas mais velhos que fizeram o coaching. De facto, muitos colegas optaram por fazê-lo. Descobriram que gostam de transmitir o que sabem, e isso dá-lhes uma motivação acrescida para virem trabalhar.”

Aprendizagem ao longo da vida

Quando questionado sobre o futuro deste curso, Edwin é claro:

“Queremos ajudar os jovens no início das suas carreiras, por isso o primeiro objetivo é que os alunos se formem com êxito e encontrem um emprego adequado, quer seja na ISS ou não,” explica. “Este tipo de aprendizagem híbrida é o futuro. Tem de ser. O mundo está a mudar rapidamente, e temos de ensinar os jovens em como aprender e trabalhar ao mesmo tempo, para que se possam desenvolver ao longo das suas vidas.”