Recrutar e formar novos talentos para o sucesso Aumentar o apoio na saúde e na segurança para os alunos da Property NSW, na Austrália, significa aumentar o número de profissionais de limpeza em 45% em apenas cinco semanas.
“Como estávamos a trabalhar num ambiente escolar, havia uma preocupação acrescida com a segurança das crianças. Tinha de assegurar que isto era comunicado de forma clara e que todos os nossos novos colaboradores tinham formação adequada em práticas de controlo de infeção,” refere Sue Pilgrim, Regional Support Compliance Officer.
Embora o recrutamento tenha sido um enorme sucesso, não deixou de ter as suas dificuldades.
“Foi difícil lidar com os nossos novos colaboradores durante as sessões de formação, pois tínhamos de respeitar o distanciamento social. Tivemos até de encerrar o nosso armazém e realizar aí sessões de formação para garantir que as pessoas mantinham a distância de 1,5 metros,” afirma Sue.
Para Vicki Garrett, Talent Coordinator, uma parte significativa do seu tempo foi passado a verificar a experiência geral dos novos colaboradores, no âmbito da sua atividade de recrutamento, a gerir as autorizações da EPAC e a inserir os dados dos colaboradores no sistema do cliente.
“Tinha de ter a certeza de que a conformidade dos antecedentes estava em ordem, pois o nosso cliente coloca a segurança infantil sempre em primeiro lugar,” afirma Vicki.
Juntas como uma equipa Vicki e Sue são duas colaboradoras de longa data da ISS Austrália. Vicki foi admitida como profissional de limpeza em 1988 e, desde então, realizou o seu percurso até chegar à sua posição atual como Talent Coordinator. Sue trabalhou na ISS desde 1994, começando pela formação e trabalhando agora sobretudo na área do compliance. Os contributos de Vicki e Sue para o sucesso do contrato da Property NSW não passaram despercebidos.
“Os nossos clientes elogiaram bastante o facto de termos aumentado a força de trabalho em 45% em tão pouco tempo,” refere Sue. “Este foi um verdadeiro esforço de equipa e foi realmente ótimo estarmos todos juntos para realizar este trabalho.”
“O nosso contrato com a Property NSW é de longa data e tenho muito orgulho de fazer parte dele,” diz Vicki. “A nossa equipa local é excelente e faz sempre um esforço adicional para ajudar a comunidade.”
