Como voltar a envolver os seus colaboradores através de experiências nos espaços de trabalho

Signe lidera uma equipa de 200 Gestores de Experiências a nível global - todos especialistas na criação de um sentido de comunidade no local de trabalho. Criam experiências nos espaços de trabalho para um vasto leque de empresas, desde bancos internacionais a empresas de TI ou de retalho. Signe define uma experiência nos espaços de trabalho como uma experiência cuidadosamente produzida que promove uma ligação emocional com o espaço de trabalho e os colegas. Estas experiências podem ser de grande ou pequena dimensão - desde a oferta de chocolate quente na receção num dia frio até às sextas-feiras da roulotte de comida, aulas de fitness gratuitas ou eventos desportivos entre empresas. As melhores experiências nos espaços de trabalho são divertidas, promovem um sentido de comunidade entre os colaboradores e fazem a ligação entre os valores da empresa e a estratégia da empresa.

Para uma empresa com um perfil local forte, por exemplo, uma experiência nos espaços de trabalho relevante poderia ser um mercado agrícola no parque de estacionamento ou um dia de voluntariado numa instituição de solidariedade social. As empresas que valorizam a inclusão e a diversidade poderiam celebrar diferentes culturas e gastronomias no refeitório. As experiências nos espaços de trabalho também podem estar mais diretamente relacionadas com o trabalho, como um workshop sobre redes sociais para empresas que estão a desenvolver ou a impulsionar uma nova estratégia nas redes sociais.

"A chave é pensar estrategicamente," diz Signe. "Não temos de proporcionar uma experiência apenas enquanto tal; temos de garantir que se adequa à cultura da nossa empresa e às prioridades estratégicas." Signe sugere a criação de um calendário anual, incluindo eventos regulares e ocasionais, para garantir que as suas experiências nos espaços de trabalho correspondem ao ciclo de atividade da sua empresa. Também recomenda que seja feita a ligação de eventos com o mundo fora do escritório, como eventos desportivos locais ou o Dia Internacional da Mulher, para expandir o sentido de comunidade.

Estas experiências fazem uma grande diferença. Em questionários direcionados aos colaboradores, a experiência nos espaços de trabalho está diretamente relacionada com um sentido de pertença e recomendação. Assim, um colaborador que valorize a experiência nos espaços de trabalho, não só virá ao escritório com mais frequência, como também será mais provável que recomende a empresa como local de trabalho a terceiros.

Conseguir que os colaboradores voltem ao escritório depois de dois anos a trabalhar em casa exige muito mais do que apenas novas experiências sociais. É necessário criar um espaço de trabalho totalmente inclusivo, onde a higiene, a segurança e o bem-estar sejam fortes, onde a qualidade do ar seja elevada e a tecnologia funcione sem problemas e onde os colaboradores possam trabalhar, reunir-se e colaborar num espaço concebido para acomodar diversos tipos de trabalho.

Mas emocionalmente, o sentido de comunidade pode ainda revelar-se o maior obstáculo.

"É a ligação emocional que cria os laços mais fortes com colegas, empresa e a sua cultura", afirma Signe. “Se as empresas criarem um forte sentido de pertença, obtêm mais valor pelo seu investimento nos espaços. Também irão aumentar o bem-estar, o envolvimento e a produtividade dos colaboradores - e criar uma cultura de trabalho que atrai e retém os melhores talentos.”

Se a sua empresa gostaria de ajudar a criar experiências inspiradoras nos espaços de trabalho que atraiam os colegas para o escritório e os ajudem a restabelecer as ligações, teríamos todo o gosto em ajudar. Contacte a ISS para obter mais informações.