Blogg

Slik engasjerer du medarbeiderne med arbeidsplassopplevelser

Når verden gjenåpnes etter covid-19-pandemien, står nesten alle arbeidsgivere overfor den samme utfordringen: Hvordan får vi folk tilbake på kontoret? Nøkkelen er å bruke arbeidsplassopplevelsene for å skape en følelse av tilhørighet som er så sterk at medarbeiderne ikke ønsker å arbeide noe annet sted.

AdobeStock_369977292

Friste folk til å komme tilbake på kontoret

De fleste selskaper anser det å få medarbeiderne tilbake til kontoret etter covid-19-nedstengningen som nøkkelen til å beholde talenter og øke produktiviteten på lang sikt. En sterk tilknytning til kontoret og kollegaene har en direkte innvirkning på medarbeidernes lojalitet og engasjement. Ifølge BetterUp er tilhørighet på arbeidsplassen forbundet med 56% økt arbeidsprestasjon, 50% redusert personalomsetning og 75% redusert sykefravær.

«Det er også viktig å ha folk på kontoret for innovasjon», sier Signe Adamsen, Group Workplace Development Director i ISS. «Mange selskaper har slitt med innovasjon under pandemien, rett og slett fordi folk ikke har vært sammen fysisk. Det er energi og tverrfaglig deling av ideer som skaper kreativitet. Disse tingene skjer når folk møtes, i uformelle møter og ansikt til ansikt-workshops. Du får ikke den samme energien eller ideene under et videomøte,» sier hun.

Men nå som folk er vant til hvor praktisk hjemmearbeid er, hvordan kan arbeidsgivere få dem tilbake på kontoret? I en fersk undersøkelse utført av Gensler sier tre av fire medarbeidere i USA at menneskene er den viktigste grunnen til at de vil komme tilbake på kontoret. Arbeidsgiverne må derfor skape en sterk følelse av tilhørighet på arbeidsplassen gjennom arbeidsplassopplevelser, som fremmer fellesskap og tilknytning. Gjør det riktig, og du vil ikke bare få medarbeiderne tilbake på kontoret – du vil også se økt innovasjon, samtidig som du beholder talentene.

Engasjer deg med medarbeiderne 

Signe leder et globalt team på 200 Experience Managers – alle eksperter på å skape en følelse av fellesskap og tilhørighet på arbeidsplassen. De utvikler arbeidsplassopplevelser for et bredt utvalg av selskaper – fra internasjonale banker, til IT-selskaper og lokale matprodusenter. Signe definerer en arbeidsplassopplevelse som en nøye utformet opplevelse som fremmer en emosjonell tilknytning til arbeidsplassen og kollegaene. Disse opplevelsene kan være store eller små, og kan være alt fra å dele ut varm sjokolade i resepsjonen på en kald dag til Food Truck Fridays, gratis treningstimer eller interne sportsarrangementer. De beste arbeidsplassopplevelsene er morsomme og styrker fellesskapet blant medarbeiderne, som er forenlig med selskapets verdier og forretningsstrategi.

For et selskap med en sterk lokal profil, kan en relevant arbeidsplassopplevelse for eksempel være et bondemarked på parkeringsplassen eller en frivillig dag for en veldedig sak. Selskaper som verdsetter inkludering og mangfold kan feire ulike kulturer og matopplevelser i kantinen. Arbeidsplassopplevelser kan også være direkte tilknyttet arbeidet, for eksempel en workshop på sosiale medier for selskaper som utvikler eller prøver ut en ny SoME-strategi.

«Nøkkelen er å tenke strategisk», sier Signe. «Du skaper ikke en opplevelse uten nøye planlegging, du må sikre at den er tilpasset bedriftskulturen og de strategiske prioriteringene.» Signe foreslår å opprette en årlig kalender, inkludert både regelmessige og enkeltstående arrangementer, for å sikre at arbeidsplassopplevelsene matcher selskapets forretningssyklus. Hun anbefaler også arrangementer utenfor kontorets vegger, for eksempel lokale sportsarrangementer eller internasjonale kvinnedager, for å utvide følelsen av fellesskap også utenom selve arbeidsplassen.

Disse opplevelsene utgjør en stor forskjell. I medarbeiderundersøkelser er arbeidsplassopplevelsen direkte forbundet med en følelse av tilhørighet. En medarbeider som verdsetter arbeidsplassopplevelsen vil derfor ikke bare komme oftere på kontoret, men vil også være mer tilbøyelig til å anbefale selskapet som arbeidsplass for andre.

Bidra til bedre kommunikasjon mellom kollegaer 

På samme måte som regelmessige teambyggingsarrangementer, oppmuntrer arbeidsplassopplevelsene folk fra ulike avdelinger og ledelsesnivåer til sosiale sammenkomster – en viktig ingrediens som fremmer innovasjon.

Arrangementer kan utformes spesielt for å bryte ned barrierer, for eksempel et 'Meet the Manager'-arrangement i lunsjpausen. Men selv uformelle hendelser bryter ned siloer. Under arbeidet med en kunde la Signe merke til at mange medarbeidere sykler til jobben. Derfor tok hun kontakt med et lokalt, mobilt sykkelverksted som skulle komme en gang i måneden. Ved å gjøre sykkelreparasjoner til en begivenhet i seg selv, skapte det en mulighet for medarbeiderne til å mingle og få bedre kontakt med hverandre, ettersom mange av dem vanligvis ikke har interaksjoner i løpet av arbeidsdagen.

Arbeidsplassopplevelser kan også brukes til å løse en betydelig utfordring for arbeidsgiveren etter gjenåpningen. Det kan «friste» medarbeidere til å komme på kontoret på bestemte dager, forklarer Signe.

«Mange selskaper ønsker å gi medarbeiderne fleksibiliteten til å jobbe hjemmefra noen dager i uken, men er bekymret for at alle ønsker å jobbe hjemmefra samtidig. Arbeidsplassopplevelser kan bidra til å minimere dette problemet. Ved å planlegge arbeidsplassopplevelsene på de «mindre populære» kontordagene, kan de unngå dager da kontoret føles tomt.»

«Hvis selskaper kan skape en sterk følelse av tilhørighet, vil de få mer ut av investeringene sine. Det vil også øke medarbeidernes trivsel, engasjement og produktivitet – og skape en arbeidskultur som tiltrekker og beholder de beste talentene.»

Signe Adamsen, Group Workplace Development Director

Få mest mulig ut av investeringen din

Å få medarbeidere tilbake på kontoret etter to år med hjemmearbeid krever mer enn bare nye, sosiale opplevelser. Det krever en fullt inkluderende arbeidsplass, med fokus på hygiene, sikkerhet og velvære, høy luftkvalitet og problemfri teknologi. Samtidig må det være et sted som er utformet slik at medarbeiderne kan jobbe, møtes og samarbeide utifra egen arbeidsstil.

Men emosjonelt sett kan fellesskapsfølelsen likevel vise seg å være det beste lokkemiddelet.

«Det er den følelsesmessige tilknytningen som skaper de sterkeste båndene til kollegaer, selskapet og bedriftskulturen, sier Signe. «Hvis selskaper kan skape en sterk følelse av tilhørighet, vil de få mer ut av investeringene sine. Det vil også øke medarbeidernes trivsel, engasjement og produktivitet – og skape en arbeidskultur som tiltrekker og beholder de beste talentene.»

Hvis selskapet ditt ønsker å bidra til å utvikle inspirerende arbeidsplassopplevelser som får kollegaer tilbake på kontoret og hjelpe dem med å komme i kontakt med hverandre, vil vi gjerne hjelpe deg. Ta kontakt med ditt lokale ISS-kontor  for mer informasjon. 

Kontakt oss

Historier fra arbeidsplassen